Редакция

Работа бывает тяжелая физически, умственно, с неудобным графиком и ночными сменами. Но эксперты утверждают, что самый тяжелый труд — это тот, который связан с непосредственным взаимодействием с клиентами. Почему с людьми работать так сложно, как перестать нервничать и грамотно выстроить коммуникацию, чтобы удовлетворить потребности покупателей, рассказали эксперты Общероссийского профсоюза работников торговли и услуг.

Кроме правил делового общения на работе существуют и особенности деловой переписки, которые нужно знать. Сейчас партнерам, клиентам, поставщикам зачастую проще всего вести переговоры через интернет, будь то мессенджеры, электронная почта, социальные сети и т.д. Как правильно писать письма, запросы, обращаться к коллегам и начальству в переписке, — рассказали эксперты Общероссийского профсоюза работников торговли и услуг.

Периодически в организациях проводят проверки сотрудников на соответствие занимаемой должности. Это и есть служебная аттестация. Что именно проверяют в рамках этого мероприятия, как успешно пройти аттестацию, для кого она обязательна, – рассказали эксперты Общероссийского профсоюза работников торговли и услуг.

Работа, которая помогает двигаться к личным жизненным целям, — мечта как минимум для половины россиян. По данным «Ромир», удовлетворен своей работой только 51 % соотечественников, что заметно ниже, чем по миру (65 %). В теории подход work-life blending, позволяющий настроить сочетание работы и личной жизни, может стать рецептом счастья.

Рекрутеры составили список вопросов, который позволяет подобрать нужную концентрацию ингредиентов (работы и частной жизни) и понять, стоит ли их «взбалтывать» или лучше оставить слоями.

Чат-боты становятся важным инструментом для HR, значительно упрощающим и ускоряющим процессы подбора, адаптации и взаимодействия с сотрудниками. Они могут выполнять различные задачи, начиная от первичной обработки заявок на вакансии до обучения новых сотрудников. Примеры того, как HR-чат-боты могут помочь, а также интересная практика их использования в материале экспертов аутсорсингового агентства STH-group.

Функционал комплексной HR-платформы для цифровизации HR и управления талантами «Пульс» расширился. Команда аналитиков создала инструмент для руководителя, который помогает управлять командами, видеть сильные и слабые стороны и рекомендует дальнейшие шаги по работе с сотрудниками для достижения лучших результатов. Интегральный показатель включает 21 HR-метрику и называется «Индекс силы команды».

В ДОМ.РФ трудятся более 8500 человек, а средний возраст сотрудников — 36 лет*. Среди всех сотрудников компании молодые специалисты составляют 36%. При этом Институт развития ведёт системную работу по выращиванию кадров и привлечению новых специалистов с применением обширного инструментария — от многочисленных программ стажировок и сотрудничества с 44 ведущими вузами до инновационных для госкорпорации каналов HR-коммуникации, таких, как организация карьерного фестиваля или использование инициативных сотрудников в качестве «амбассадоров контента».

Госкорпорация ДОМ.РФ постоянно находится в поиске светлых умов и выращивает кадры под себя, используя множество каналов коммуникации для привлечения талантливых студентов.

L&D-команды помогают людям получить новые знания и навыки, а бизнесу — справляться с вызовами среды и расти. Но часто L&D-профессионалы испытывают сложности с собственным развитием. Алексей Суханов, проректор по исследованиям и инновациям, СберУниверситет и Анастасия Воробьева, руководитель проекта EduTech Club, СберУниверситет, расскажут, как мировая практика предлагает подойти к развитию образовательных команд.

Рекрутинговая компания get experts представляет обзор, посвященный ситуации, сложившейся на данный момент в сфере фармацевтики, вызовам и трендам 2023-2024 годов. Обзор составлен по итогам исследования, в котором приняли участие специалисты и представители компаний-работодателей из фарминдустрии.

Рекрутинговая компания get experts представляет обзор, посвященный ситуации, сложившейся на данный момент в сфере производства, вызовам и трендам 2023-2024 годов. Обзор составлен по итогам исследования, в котором приняли участие специалисты и представители компаний-работодателей из производственного сектора.

Тренд, связанный с развитием личного бренда, можно считать одним из признаков зрелости российского ИТ-рынка, считают специалисты ГК Selecty, специализирующейся на рекрутинге и аутсорсинге ИТ-персонала. При этом процесс построения профессионального образа несет ряд рисков как для специалиста, так и для работодателя. Вместе с экспертами разберемся, какие цели преследует сотрудник, развивающий личный бренд и как работодателю направить его силы в нужное русло.

Команда комплексной HR-платформы «Пульс» реализовала весь цикл управления эффективностью на одной странице: цели сотрудника, оценка эффективности, обратная связь коллег, персональные карточки с подсказками. Новый инструмент для сотрудников и руководителей выстраивает понятный и удобный пользовательский путь, помогает наполнить смыслом путь к поставленным целям и держать фокус на главном.

Иностудио — ИТ-компания с опытом разработки цифровых решений для бизнеса. Мы создаём, интегрируем и поддерживаем продукты, которые делают работу компаний удобнее: карьерные сайты, внутренние мобильные приложения, системы бронирования и личные кабинеты сотрудников.

В статье расскажем, как помогли реализовать идею расширения воронки найма при помощи карьерного сайта.

В России растет спрос на специалистов в области маркетинга и рекламы. Дефицит кадров особенно заметен среди сотрудников уровня middle с достаточным опытом работы и пулом необходимых компетенций. Вместе с экспертами ГК Realweb и «СберМаркетинг» разбираем, каких специалистов ищут работодатели и какими компетенциями должен обладать идеальный кандидат.

В современных компаниях психологический аспект в управлении персоналом играет очень важную роль. Согласно исследованиям, больше половины сотрудников полного дня испытывают эмоциональное выгорание на работе. Для того, чтобы решить проблемы стрессов и выгорания, в крупных организациях все чаще появляются штатные психологи, которые оказывают поддержку сотрудников в рабочей среде. Западные компании уже давно осознают, что забота о психологическом благополучии сотрудников может повлиять на их производительность, эффективность и уровень удовлетворенности рабочими процессами.

Цикл марафонов CHALLENGE КЛУБ Fonbet был запущен в начале 2023 года для вовлечения сотрудников в корпоративную культуру и ценности компании, география проживания которых сильно расширилась. С помощью данного проекта Fonbet поддерживает эффективность бизнеса в условиях территориально распределенного формата работы и старается объединить сотрудников, позволив им почувствовать себя частью большой команды с едиными ценностями.

Проект CHALLENGE КЛУБ Fonbet участвует в бизнес-премии WOW!HR2024 и претендует на победу в номинации HIGH PERFORMANCE.

В современном мире существует множество профессий, в которых главным инструментом является голос. К таким профессиям вполне можно отнести и руководителей, и специалистов по HR - они часто общаются с сотрудниками и партнерами, проводят встречи, презентации и конференции. Но иногда работа «не складывается» – выступления на публику идут по незапланированному сценарию: спикер может потерять голос, забыть текст или просто сбиться с мысли. Радиоведущий Алексей Мануйлов и директор Московской школы практической психологии и амбассадор Школы управления «Сколково» Гули Базарова рассказали о ситуациях, когда все пошло не по плану, а также поделились советами, как красиво и правильно выйти из положения.

Кадровый электронный документооборот стал для российских HR возможностью экономить до 70% времени на работу с документами и до 100% на закупку бумаги, принтеров и курьеров. Однако, несмотря на то, что преимущества КЭДО стали доступны более двух лет назад, с ним работают, по данным исследования Nopaper, всего 44% крупных и средних компаний РФ. Но так ли страшен КЭДО, как его малюют? Мы поговорили с HR на отраслевых конференциях и выяснили главные страхи, связанные с электронными документами и составили рекомендации того, как их преодолеть.