3 инструмента, которые помогут привлечь больше подходящих кандидатов

Дефицит кадров — долгосрочная проблема, а не временное явление. Учитывая демографическую ситуацию, в обозримом будущем доля трудоспособного населения будет только сокращаться.

Особенно обострилась конкуренция за талантливых специалистов. Ситуация усложняется тем, что наибольший дефицит наблюдается в сферах массового найма: продажи, производство, транспорт, строительство, розница. И эта тенденция характерна для всех регионов страны.

Как же действовать? Чтобы получать больше откликов и успешно закрывать позиции, нужно научиться охватывать широкую аудиторию соискателей.

Для этого важно работать сразу в нескольких направлениях:

• обрабатывать отклики максимально быстро;
• привлекать аудиторию, которая находится в пассивном поиске работы;
• подключать новые источники привлечения кандидатов.

Чтобы выполнить эти пункты и в то же время избежать повышенной нагрузки на рекрутеров, следует использовать инструменты автоматизации подбора. Именно они помогут закрывать позиции и сократят трудозатраты на найм. В конечном счете это позволит достичь главной цели — решить бизнес-задачи компании. Поэтому задуматься об этой технологии важно не только самим рекрутерам, но и топ-менеджменту.

По данным опроса hh.ru, 40% кандидатов теряют интерес к вакансии, если им не ответили в течение трех дней. Скорость реакции также формирует общее впечатление о компании — это подтверждают две трети опрошенных.

Чтобы не упустить ценного соискателя и не испортить репутацию, нужно давать обратную связь каждому и делать это в приемлемые сроки. Но уложиться в них, работая вручную, для многих практически невозможно — особенно когда открыто несколько позиций в разных локациях или вам удалось собрать немало откликов.

Хорошим решением как для рекрутера, так и для компании в целом станет функция авторазбора откликов. Она отфильтрует подходящие резюме по указанным критериям и отправит ответы всем кандидатам.

Чтобы собрать дополнительную информацию о кандидатах еще до общения с ними, полезно использовать контрольные вопросы. Например, для позиции оператора можно заранее уточнить готовность работать в ночные смены.

Также вы можете задать портрет кандидата, которого бы хотели нанять. На основании выбранных фильтров (образование, опыт, желаемый уровень заработной платы и прочих) отклики будут рассортированы на подходящие и неподходящие. Они автоматически передвинутся на те этапы воронки подбора, которые вы настроите.

Резюме для последующего рассмотрения попадут в категорию «Подумать», кандидаты для связи — в «Первичный контакт», а неподходящие — в «Не подходит». Последним автоматически отправится корректное уведомление с юридически грамотной и безопасной формулировкой.

Важно:

Авторазбор откликов эффективен для любых вакансий. Будь то позиция синего воротничка или офисного сотрудника, работа с откликами всегда подразумевает первичную фильтрацию релевантных и нерелевантных резюме.

Разбирая отклики и общаясь с кандидатами, учитывайте их предпочтения. Многие работодатели сталкиваются с низкой эффективностью общения через мессенджеры, так как соискатели могут считать этот канал неподходящим для обсуждения трудоустройства. Либо же сообщение может просто затеряться среди многочисленных чатов.

Для общения с соискателями лучше использовать те каналы коммуникации, где кандидаты ожидают получить сообщение о работе. Это повысит конверсию в отклик.

Профессиональные платформы по трудоустройству идеально подходят для этой цели — здесь соискатели открыты к диалогу с компаниями. Многие сервисы используют комплексный подход к уведомлениям: push-сообщения, email, SMS или сообщения в социальных сетях.

Авторазбор откликов значительно повышает эффективность:

• экономит до 45 минут ежедневно на разборе откликов и звонках;
• ускоряет найм на 1-2 дня, а для некоторых линейных позиций — до выхода за два дня;
• улучшает позиции вакансии в поисковой выдаче благодаря быстрой обратной связи кандидату;
• оптимизирует коммуникацию с кандидатами;
• позволяет управлять воронкой найма, видя актуальную информацию о кандидатах;
• улучшает индекс вежливости — показатель оперативности обработки.

Статистика впечатляет: у рекрутеров, использующих автоматизацию, неразобранными остаются всего 8% откликов, и только 16% — без обратной связи. У тех, кто работает вручную, эти показатели достигают 50% и 60% соответственно.

К сожалению, далеко не все корпорации успевают разбирать отклики. Но как выигрывать в борьбе за персонал, если не отвечать половине кандидатов? Ведь в следующий раз, увидев вакансию от вашей компании, уже они могут проигнорировать вас.

Даже отрицательный ответ лучше, чем его отсутствие — 90% соискателей предпочитают получить быстрый отказ, чем остаться в неведении. Мониторинг объема и скорости обработки откликов поможет оценить эффективность HR-функции и выявить области для улучшения.

В нынешних условиях недостаточно просто разместить вакансию и ждать откликов. Активность соискателей снижена, поэтому если количество или качество откликов не устраивает, нужно самостоятельно искать подходящих специалистов в базах резюме.

Такой подход особенно актуален, когда:

• требуется срочное закрытие позиции;
• нужен редкий или высоковостребованный специалист;
• на рынке наблюдается низкая активность кандидатов;
• формируется кадровый резерв.

При этом ручной перебор множества резюме неэффективен. Оптимальное решение — использование умного поиска по базе резюме через чат-бот подбора.

Чат-бот подбора работает по следующему принципу: вы описываете требования к кандидату и указываете параметры коммуникации (сколько приглашений, как часто, по каким дням недели отправить кандидатам). Затем чат-бот формирует выборку активных соискателей, отсеивая неподходящие резюме.

Чат-бот подбора выступает в роли ассистента - он связывается с подходящими кандидатами и выясняет заинтересованность в вакансии. В результате вы получаете список только тех соискателей, кто действительно готов рассмотреть ваше предложение. Это экономит время на работу с нецелевой аудиторией.

Если вы пока не готовы автоматизировать работу с базой и предпочитаете изучать резюме вручную, вот несколько полезных рекомендаций:

• Учитывайте статус онлайн и дату последнего посещения — недавно активные кандидаты, вероятно, ответят быстрее.
• Обращайте внимание на статус поиска работы: от «активно ищу» до «не ищу» с промежуточными вариантами.
• Используйте функцию мониторинга резюме по заданным параметрам для отслеживания новых или обновленных анкет.

Современные технологии — искусственный интеллект, чат-боты и иная автоматизация — многократно повышают эффективность подбора, а наличие бесплатных решений делает их доступными для всех работодателей.

Для увеличения потока соискателей важно задействовать максимум каналов привлечения.

Задача — охватить всю доступную аудиторию на рынке труда. Настройка множества платформ требует времени и специальных знаний, поэтому удобнее использовать единое комплексное решение.

Специализированные рекламные платформы помогут показать вашу вакансию на различных ресурсах и привлечь подходящую аудиторию.

С их помощью ваше объявление увидят:

• на сайтах по поиску работы — с приоритетным размещением;
• в поисковых системах — в результатах поиска;
• в социальных сетях — на популярных платформах и партнерских сайтах.

Объявление можно таргетировать по полу, возрасту, специализации, уровню дохода и знанию языка. Оплата производится только по факту перехода по рекламе. Еще один плюс — встроенная аналитика по источникам трафика. Она поможет понять, в какие инструменты продвижения вам стоит инвестировать, а в какие — нет.

При этом важно помнить, что помимо правильного таргетинга, ключевым фактором успеха остается качественное описание вакансии, повышающее ее привлекательность.

Подводя итог, стоит отметить, что в нынешних реалиях рынка труда профессиональных навыков рекрутеров уже недостаточно. Сегодня автоматизация различных этапов найма становится критически важным фактором успешной конкуренции за квалифицированных специалистов в ситуации острого дефицита кадров.

Удачного подбора!

*hh индекс в апреле 2025 года составил 5,9