Теле 2-play hard
Текстовая версия видеоматериала:
# WOWHR2022
НОМИНАЦИЯ PLAY HARD
Tele2
Михаил Гуляев, руководитель направления производства и контроля качества рекламных материалов:
– Здравствуйте! Меня зовут Михаил Гуляев, я представляю проект «KPI на 100, или как держать качество бренд-материалов в своих руках».
Перед нами стояла задача разработать постоянно доступный курс для текущих сотрудников и для новичков. Суть проекта заключалась в том, чтобы создать постоянно доступный онлайн-курс, с помощью которого мы сможем повысить локальную экспертизу в области контроля качества локального производства, контроля качества рекламных материалов, за счет чего повысить показатели восприятия качества нашего бренда по всей стране.
Мы использовали несколько инструментов, чтобы геймифицировать обучение и вовлечь аудиторию. Креативная метафора: придумали 5 героев, которые сопровождают участников в течение курса в обучающих анимационных роликах. Тест в начале курса, в котором участники определяют, какой герой ему ближе всего. Ачивки героев: человек видит в конце каждого модуля, какие его функции прокачались. Фиджитал: участники проходят онлайн-курс и используют сумку с физическими материалами. Материалы из сумки участники используют для изучения теории (например, смотрят ролик и достают нужные образцы), для практики (достают печатные правильные материалы и материалы с ошибками и анализируют), для удовольствия (стикеры, аскорбинка и прочие приятные мелочи).
В итоге у нас появился замечательный курс, который позволяет сразу же проводить обучение новым сотрудникам, вводить их в курс дела. Мы видим заметный рост в знаниях в области производства рекламных материалов. Выросли показатели качества рекламных материалов, которые мы проверяем на ежеквартальной основе, а также повысились показатели уровня восприятия нашего бренда.
При использовании материала гиперссылка на соответствующую страницу портала HR-tv.ru обязательна
Подробнее о кейсе - #марусянаработе – цифровой ассистент для сотрудников VK
Если ваша компания разработала и внедрила интересный и эффективный продукт, расскажите об этом на конференции WOW!HR 2022 .
