Эффективность контактного центра «Улыбки радуги» оценило жюри «Хрустальной гарнитуры»

Эффективность контактного центра «Улыбки радуги» оценило жюри «Хрустальной гарнитуры»

Новости

Каждый месяц 50 операторов контактного центра принимают около 20 000 звонков и более 3 000 чатов. Всего специалисты обрабатывают около 20 различных тематик обращений. Почти четверть запросов касается вакансий в розничной сети.

новое
на сайте

Получай свежие новости

Оформите подписку и получите полный доступ ко всем материалам на сайте, просмотр материалов без рекламы и скидку на все курсы в Академии TheHRD.

в Телеграм На почту
156компаний

Корпоративные события и экспертиза крупнейших компаний.

33399материалов

Ответы на актуальные вопросы и проблемы в сфере управления персоналом.

251эксперт

Опыт HRов и ТОП-менеджеров.

Рекомендуем к прочтению

Как управлять федеральной торговой сетью и не терять азарт?

Как управлять федеральной торговой сетью и не терять азарт?

Торговая Сеть ТЕХНОНИКОЛЬ – большая и сложная компания федерального уровня. Она состоит из сети торговых представительств, которые функционируют как отдельные бизнес-единицы, на регулярной основе оценивая как свою доходную, так и расходную части. Эффективность деятельности каждого из подразделений оценивается в совокупности по множеству показателей.

Каким образом сделать так, чтобы все показатели были постоянно в фокусе?

Корочкина Юлия

Опыт компаний

Видео

Все видео

Новости компаний

Новости рынка