Иллюзия обучения: почему мы успешно проходим курсы, но продолжаем работать по-старому
ПубликацииСотрудники прошли обучение, получили сертификаты и высоко оценили программу. Но спустя некоторое время выясняется, что в их работе мало что изменилось: руководители по-прежнему не делегируют задачи, специалисты избегают сложных переговоров, а новые инструменты остаются невостребованными. Сегодня эксперт по управлению командами и развитию руководителей Ирина Посникова расскажет, что мешает новым знаниям превратиться в профессиональные навыки, как закрепить их в работе и оценить реальные изменения.