Ежегодный конкурс профессионального мастерства — один из самых ожидаемых и важных проектов для сотрудников торговой сети «Пятёрочка». В 2020 году большая часть мероприятий перешла в онлайн-формат. Специально для конкурса разработан сайт, где проводились первые этапы соревнования для команд, а также конкурс болельщиков. Мероприятие включало в себя онлайн и офлайн-этапы. В рамках интерактивных онлайн-игр моделировалась реальная работа компании.

Конкурс «Вершина мастерства»  претендует на победу в номинации High Performance бизнес-премии WOW!HR 2021 .

ТС «Пятёрочка» перевела часть ежегодного конкурса «Вершина мастерства» в онлайн

Текстовая версия видеоматериала:

Несколько слов о проекте

Анастасия Ярёменко, руководитель направления по внутренним коммуникациям и корпоративной культуре, ТС «Пятёрочка»:

– Хочу представить вам проект торговой сети «Пятёрочка» «Вершина мастерства». Это конкурс профессионального мастерства для сотрудников, который проводится ежегодно и стал традицией.

Предпосылками проекта стала проблема разобщенности среди магазинов и сотрудников распределительных центров. Цели проекта – повышение привлекательности профессии, развитие профессиональных компетенций сотрудников, нематериальная мотивация и признание успеха, а также выявление и распространение лучших практик.

Особенности проекта

Конкурс проходил в несколько этапов. Первый тур прошел онлайн, в котором приняли участие более 200 тысяч сотрудников. Команды распределительных центров и магазинов соревновались по бизнес-показателям. Далее следовали онлайн-квизы на знание бизнес-навыков и процессов, а также игра-приложение для решения кейсов, которые возникают в реальной рабочей среде.

Апогеем конкурса стал финал, в котором приняли участие финалисты очно, для остальных была организована онлайн-трансляция. Финал моделировал процесс реальной работы в компании, то есть поставка свежих товаров из распределительного центра в магазин, выкладка на полки, а также покупка на кассе.

Результаты проекта

Результатами проекта стало следующее: вовлечено максимальное количество участников, 200 тысяч; определены лучшие команды торговой сети «Пятёрочка»; повышен уровень профессиональной грамотности; сделан большой шаг в сторону преодоления недопонимания между сотрудниками магазинов и распределительных центров; количество просмотров трансляции более 500 тысяч; уровень вовлеченности повысился на 13%; NPS на 2% выше бенчмарка по рознице.

При использовании материала гиперссылка на соответствующую страницу портала HR-tv.ru обязательна

Подробнее о кейсе - Конкурс профессионального мастерства на 200 000 сотрудников – кейс торговой сети «Пятёрочка»

Если в вашей компании были реализованы не менее интересные и эффективные проекты, расскажите о них на конференции WOW!HR 2021 .

0


Похожие видео

Рекомендуемые материалы

Азгануш Мисакян
Как геймификация в обучении IT помогает взрастить талантливых специалистов

Спрос на специалистов в сфере IT продолжает расти, но кадровый голод мешает бизнесу закрыть эту потребность. Ежегодно нужны тысячи новых профессионалов - разработчиков, аналитиков данных, специалистов по кибербезопасности и пр. При этом проблема во многом обусловлена не отсутствием специалистов, а их недостаточным уровнем подготовки к реальным вызовам индустрии. В результате после окончания онлайн-курсов начинающие программисты получают отказы на собеседованиях, компании остаются без сотрудников, а IT школы вынуждены пересматривать свой подход к обучению.

Что сейчас происходит на отечественном рынке IT и как с помощью геймификации подготовить кадры, способные действительно решать задачи бизнеса - рассказала CEO школы программирования YCLA Coding Азгануш Мисакян.

Юлия Кованова
Как справляться с давлением руководителя, сохраняя уважение к себе и к нему?

Умение правильно и экологично коммуницировать с руководством — один из важнейших навыков, которым должен владеть любой специалист. Благодаря правильному взаимодействию вы избегаете конфликтов, минимизируете уровень стресса, а также облегчаете себе рабочий процесс.

Однако есть руководители, которые ведут себя неподобающим образом, из-за чего собеседование или работа превращаются в настоящий ад. Босс повышает голос, позволяет себе оскорбительные и оценочные выражения, демонстрируя главенствующую роль. В чём причина такого поведения? Как достойно избежать или выйти из конфликта, если начальник критикует вас? Вместе с Юлией Ковановой, руководителем Центра карьеры Института бизнеса и дизайна B&D, разберёмся в непростых отношениях между начальником и подчиненным.