Проект трансформаций затронул более 1200 сотрудников компании. Цели проекта – снижение текучести персонала, создание комфортных условий для работы и конкурентоспособного компенсационного пакета. В рамках проекта утверждены корпоративные награды, введено грейдирование и унификация должностей. В штат компании приняли корпоративного психолога. Расширили систему льгот и компенсаций.
Кейс претендует на победу в номинации HR HERO бизнес-премии WOW!HR KAZAKHSTAN .
Толкын Байтуманова, руководитель департамента управления персоналом:
– Меня зовут Толкын, я представляю компанию «М-Ломбард». «М-Ломбард» на сегодня – это более 1200 сотрудников и 565 филиалов по всему Казахстану. Компания успешно работает на рынке более 26 лет и по праву считается лидером в области ломбардных услуг.
Проект, с которым мы выходим на номинацию HR HERO, называется «Трансформационные изменения в области работы с персоналом». И эти изменения коснулись все направления HR и всех сотрудников компании.
Данный проект стал крупнейшим в части преобразования и материального положения. Оценка золотых изделий является достаточно специфичным видом деятельности и требует профессиональной подготовки оценщиков. На рынке практически нет готовых специалистов, и поэтому «М-Ломбард» бесплатно обучает и взращивает профессиональных оценщиков.
Учитывая этот факт, компания взяла курс на масштабное преобразование в области работы с персоналом, и мы задались целью:
- удержать и сохранить действующих профессионалов компании;
- повысить привлекательность бренда работодателя;
- повысить мотивацию персонала;
- и обеспечить качественную профессиональную подготовку специалистов.
За время проекта успешно реализовано более десятка программ.
Внедрили программу адаптации и наставничества;
Произвели грейдирование и унификацию должностей;
Разработали систему карьерного роста;
Внедрили ежеквартальные KPI;
В штат компании принят корпоративный психолог;
Разработали и провели авторские курсы;
Внедрили аттестацию по профессиональным знаниям;
Разработали и внедрили корпоративные награды;
Расширили систему компенсаций и льгот;
Доработали программу профессионального обучения.
Реализованные программы дали положительный эффект на удовлетворенность и лояльность персонала. Среднегодовая добровольная текучесть сократилась на 22% по сравнению с прошлым годом. Аттестацию профессиональных знаний с первой попытки прошли 97% сотрудников.
Мы не останавливаемся на достигнутом, продолжаем работу, направленную на сохранение благополучия сотрудников и усиление конкурентных преимуществ компании. Нас ждут интересные и не менее масштабные проекты в будущем.
Подробнее о кейсе - «М-Ломбард» задался целью стать лучшим работодателем и провел трасформационные изменения
При использовании материала гиперссылка на соответствующую страницу портала HR-tv.ru обязательна
Если в вашей компании были реализованы не менее интересные и эффективные проекты, расскажите о них на конференции WOW!HR Kazakhstan 2021 .
