Суть проекта – формирование пула влияния из активных работников компании, которые неформально продвигали бы корпоративные ценности, участвовали бы в развитии корпоративной культуры, соответствующей лидеру отрасли и способствовали достижению стратегических целей компании.
Проект «Агенты корпоративной культуры» претендует на победу в номинации HR Hero бизнес-премии WOW!HR Kazakhstan .
Истлеева Сауле, HR -аналитик, АО «НАК «Казатомпром»:
– В рамках программы трансформации с 2016 года компания очень много внедрила изменений. Много было трансформировано процессов, проектов внедрено. И, соответственно, необходимы были люди как раз с новыми компетенциями, с новым бизнес-мышлением. Помимо этого в нашу обновленную стратегию развития была включена одна из важнейших стратегических целей – это развивать корпоративную культуру, соответствующую лидеру отрасли. И этим самым мы задались вопросом: а как ее исполнить, эту цель? Как ее реализовать?
Ради этого как раз и был создан пул влияния агентов корпоративной культуры, которые как раз и помогли нам продвинуть наши корпоративные ценности и развить позитивную корпоративную культуру компании.
Для того, чтобы создать этот пул влияния, конечно, рецептов никаких не было. Мы изучили действующие практики и предложили такую концепцию, которая состояла из трех составляющих. Первое – это был отбор команды, второе – это была мотивация, и третье – реализация.
На первом этапе мы попросили всех руководителей представить списки работников, которые являются лидерами малых коллективов, которые являются неформальными лидерами, к которым коллеги прислушиваются. И затем у нас в HR есть оценка компетенций по работе в команде и предлагаемым идеям. И как раз по этим компетенциям мы и собрали этот пул влияния.
Затем в части мотивации мы предложили обучение агентов корпоративной культуры, таким навыкам, как эффективная коммуникация, культура обратной связи. И встречи с первым руководителем, что не каждый может себе позволить.
И третий момент – реализация. Конечно, мы ждем определенных изменений, определенных инициатив от команды агентов корпоративной культуры, в рамках которой как раз в этом убедились и получили три хороших проекта, которые были отмечены руководством, одобрены и реализованы.
До того, как создать пул влияния, у нас была проведена диагностика корпоративной культуры в 2018 году. Этой диагностикой было охвачено более 17000 человек работников компании, это более 70%. Каждый работник подтвердил свое желание участвовать и менять корпоративную культуру.
Сам пул агентов состоит из более 40 человек, и каждое дочернее предприятие наше тоже имеет определенные такие же неформальные сообщества.
Были налажены хорошие, эффективные коммуникации. Это новые возможности донести свою мысль. Ушли какие-то барьеры при взаимодействии. Налажена культура коммуникации.
Одним из ярких примеров – это наш опрос удовлетворенности. У нас иной раз был уже последнее время невалидный результат, это не более 40%. Именно через агентов корпоративной культуры мы донесли до всех работников, что это один из каналов обратной связи. То есть вы можете через опрос удовлетворенности дать адекватную оценку, на которую руководители могут среагировать и принять какие-то решения, изменить в процессах, в работе и так далее.
Затем были внедрены проекты, которые были инициированы агентами корпоративной культуры, мы их называем стартапами, которые не входили в операционную деятельность. Она делалась силами агентов корпоративной культуры. Проекты как раз наладили все эффективные коммуникации, о которых мы все время говорили.
Подробнее о кейсе - Агенты корпоративной культуры – кейс НАК Казатомпром
При использовании материала гиперссылка на соответствующую страницу портала HR-tv.ru обязательна
Подключайтесь к онлайн трансляции Бизнес Премии #WOWHR_KZ, которая состоится 26 октября 2020 года и задайте вопросы представителям компании АО «НАК «Казатомпром» , разработавшим и внедрившим этот проект.
Если в вашей компании были реализованы не менее интересные и эффективные проекты, расскажите о них на конференции WOW!HR Kazakhstan 2020 .
