Несколько слов о проекте
Ирина Лиманова, директор по персоналу:
– Март 2020 года внес свои коррективы в нашу жизнь. Работая над проектом, мы решали несколько задач. Во-первых, нам, конечно, нужно было обеспечить стабильное поступательное развитие нашего бизнеса. Во-вторых, нам нужно было поддержать эффективность работы тех людей, которые работали из дома. В-третьих, конечно, обеспечить безопасный и максимально комфортный труд тех людей, которые работали на заводах и в офисах.
Особенности проекта
Ольга Митасова, специалист по внутренним коммуникациям:
– Прежде всего, хочется отметить новый инструмент для наших торговых представителей. Их продажи стали телефонными. Нам необходимо было разработать и дать им инструмент, который позволил бы перевести их работу на новый формат. Мы взяли опыт нашего отдела Inside Sales и буквально за неделю сделали курс, который наши внутренние эксперты из отдела Inside Sales смогли передать нашим полевым sales-ам как свой лучший опыт и практику.
Второй инструмент, о котором бы также хотелось сказать. Во время неопределенности многие менеджеры оказались на распутье и не понимали, каким образом они могут взаимодействовать со своими отделами на удаленке. Для этого мы разработали новый инструмент «чай с HR». Это был не тренинг, не вебинар – это было просто взаимодействие на Скайпе между директором по персоналу и менеджерами компании.
Результаты проекта
Евгения Андреева, специалист по подбору персонала:
– По итогам внутреннего опроса вовлеченности мы увидели, что показатель удовлетворенности и мотивации составил 81 пункт. Это рост на 2 пункта по сравнению с прошлым годом. Показатель лояльности составил 90 пунктов, и это рост на 1 пункт относительно прошлого года. Эффективность нашей команды была также подтверждена регулярными встречами по оценке результативности, что также является для нас очень значимым итогом этого проекта.
При использовании материала гиперссылка на соответствующую страницу портала HR-tv.ru обязательна
Подробнее о кейсе -
Be the rock – кейс компании ROCKWOOL Russia
Если в вашей компании были реализованы не менее интересные и эффективные проекты, расскажите о них
на конференции
WOW!HR 2021
.
