Не всем известно, как сложно найти сотрудников на временную работу. Впрочем, подобрав грамотный метод оценки персонала, рекрутер справится с этой задачей. Юлия Веселая, директор по персоналу ГК «Звездный», поделилась с читателями портала HR- tv. ru своими секретами сезонного найма сотрудников.
Проект претендует на бизнес-премию WOW!HR в номинации Make Team , партнер номинации – Avito Работа .
Несколько слов о компании
Юлия Веселая, директор по персоналу ГК «Звездный»:
- Гостиничный комплекс «Звездный» находится в самом историческом центре города Сочи. Включает в себя два корпуса с номерным фондом 142 номера, VIP-виллу для приема гостей, летний бассейн, пляжный комплекс, четыре ресторана, два из которых являются летними.
Несколько слов о проекте
Ежегодно за счет открытия летних объектов наша команда увеличивается, и для моего отдела это означает, что нам необходимо к определенному времени подобрать несколько десятков сотрудников, которые придут на работу всего лишь на пять месяцев. Основываясь на опыте предыдущих лет, в 2017 году мы поставили перед собой задачу, которая состояла в том, чтобы увеличить конверсию выхода на работу подобранных сотрудников и сэкономить самый наш драгоценный ресурс – это время.
Особенности проекта
Особенности проекта заключаются в том, что у нас нет рекрутера – отдельного человека, который подбирает персонал. Этим мы занимаемся с руководителем. При этом есть такой важный нюанс, что запуск сезона – это один день. Вот, 1 мая – мы должны запуститься. Поэтому весь персонал должен быть подобран не к текущим моментам, а к первому мая. Они должны быть обучены минимально и первого мая выйти на свою работу.
К летнему периоду в основном соискатели – это не местные люди, а люди, приехавшие на заработки. И эти люди не готовы ждать, то есть в среднем, если срок ожидания кандидата на работу превышает пять календарных дней, то двое из троих отказываются и идут к тому работодателю, который может прямо сегодня их взять на работу. Они не готовы ждать определенной даты.
Результаты проекта
В рамках данного проекта в 2017 году мы отказались от классического интервью по компетенциям в пользу группового интервью, и получили достаточно неожиданные дня нас результаты. Во-первых, мы смогли сократить срок подбора персонала более чем в два раза.
Также хочу сказать по поводу конверсии. В 2017 году наша конверсия выхода на работу подобранных кандидатов составила 93%, что является очень хорошим результатом по сравнению с предыдущими периодами.
И самый важный момент, что те инструменты группового интервью, которые мы применяли, помогли нам видеть в соискателях те компетенции, которые для нас очень важны, такие как сервисность, умение слушать и готовность выполнять наши внутрикорпоративные стандарты.
- Как руководитель одного из подразделений, а именно ресторанной службы, хочу поделиться еще одним позитивным аспектом коллективного собеседования и сказать об эмоциональной составляющей этого процесса. Это очень важно.
Когда ты общаешься с человеком тет-а-тет, ты видишь только одну сторону, и тебе приходится потратить больше времени для того, чтобы раскрыть его качества. Когда ты общаешься коллективно и видишь взаимодействие, поведенческие паттерны, которые происходят на собеседовании, у тебя открывается сразу картинка более полная, более ясная о тех кандидатах, которых ты хочешь взять на определенное место работы. И я считаю, что это еще один из огромных плюсов вот именно коллективного собеседования.
При использовании материала гиперссылка на соответствующую страницу портала HR-tv.ru обязательна
Подробнее о кейсе - 8 дней вместо 20. Как сочинский гостиничный комплекс «Звездный» сократил сроки подбора персонала
Если в вашей компании были реализованы не менее интересные и эффективные проекты, расскажите о них на конференции WOW!HR2019
