Event как инструмент HR

Надежда Базюкевич:

- Здравствуйте, сегодня мы находимся в группе компаний "Алмаз". Тема нашей сегодняшней беседы – Event как инструмент HR. Сегодня мы разговариваем с Иваном Поляковым, руководителем event-направления.

Иван Поляков , руководитель event-направления ГК "Алмаз":

- Добрый день.

- Здравствуйте.

- Рады видеть в гостях HR-tv.ru у нас в группе компаний "Алмаз". И готовы ответить на все вопросы, зачем HR-у event и зачем event-у HR.

- Так вот, начнем. Первый наш вопрос – в чем особенность event-мероприятий, необходимых HR-специалисту?

- Хотелось бы вообще разобраться: event и HR. Вроде как все специалисты по работе с персоналом так или иначе проводят те или иные мероприятия для своих сотрудников. Но исторически сложилось так, что у нас в стране event-ом занимаются в основном люди, которые вышли из маркетинга. Мы слышим часто понятия experience-маркетинг, событийный маркетинг. И все коллеги применяют в основном маркетинговые решения для организации мероприятий, ориентируясь на wow-эффект. Но на самом деле HR-специалисту, организуя то или иное событие для своих сотрудников, главное – получить свой результат, как внешний, так и внутренний. Поэтому, отвечая на вопрос, скажу самую суть: HR-специалисту нужно развивать event так же, как развивать свой коллектив, свой HR-бренд, решать свои внутренние и внешние задачи.

Читайте также: Чем веселей, тем серьезнее: 4 игровых способа сплотить команду

- Какие цели и задачи стоят перед HR-специалистом перед тем, как он планирует event-мероприятие?

- Смотрите, здесь все зависит от того, что HR планирует. Самая главная задача, которая стоит всегда – это развитие своего коллектива, развитие, адаптация персонала в тот или иной социум, который окружает человека с девяти до девяти. И для HR-специалиста очень важно сделать так, чтобы человеку было комфортно не только работать с этими людьми, но и взаимодействовать, отдыхать, проводить время. Поэтому так много уделяется внимания и HR-директоров, и руководителей направлений именно организации event-событий. Это как и командообразующие события, это и различного рода дни компании, дни рождения компании. И здесь HR-специалист… Да, есть долгие стратегии развития персонала, и там event присутствует. Но, как правило, в определенный момент проведения мероприятий решаются те или иные краткосрочные задачи, например, внедрение системы ценностей, мотивации.

- Запросы на какие мероприятия наиболее популярны сегодня?

- В группе компаний "Алмаз" у нас ориентация только на HR-специалистов, поэтому мы скажем о том, какие потребности есть именно у HR. Вот уже несколько лет мы развивает именно задачи наших клиентов в области работы с персоналом. Для меня было открытием, когда я пришел делать event именно для HR, что не нужно делать какие-то внешние события. Мы делаем внутренние. И отличный инструмент для сплочения коллектива, его развития – это бизнес-игра. Раньше я знал, что такое командообразование, веревочные курсы, творческие, но теперь я понимаю, что HR, когда думает о сплочении коллектива, решает те или иные бизнес-задачи. HR-специалисты и вообще заказчики начали более продуманно подходить к тому событию, которое должно быть. Просто отдых на природе, шашлык, маркерная лента, какие-то задания – все это уходит на второй план. Возможно, экономическая ситуация несколько последних лет этому способствовала. Но сейчас любому заказчику нужна конкретная польза.

- Спасибо. И самый главный вопрос, конечно – это к каким результатам (хотя вы, конечно, уже много проговорили, но в целом) может привести грамотно организованное event-событие компании?

- Все просто: иногда бывает, что event – корпоративный event, HR-event – идет по остаточному принципу. Часто я слышу от директоров, руководителей, собственников компании "Нам нужно раз в год провести мероприятие". "Почему?" "У нас ежегодно…" То есть интуитивно руководители чувствуют что от этого есть какая-то польза. Но как ее измерить, как к этому подойти – никто этим не занимается. Провели Новый год, и провели его. А на самом-то деле мы измеряем свои проекты и даем заказчику такое понятие, что они вложили свои средства не просто так. Первое средство измерение – это РОИ, расчет обратных инвестиций. На каждый вложенный рубль так или иначе должен быть плюс – прямой, непрямой. Тут для каждого проекта, для каждого заказчика формула чуть-чуть меняется. Включаем в это же все как индекс лояльности, так и индекс мотивации, насколько коллектив меняется и насколько он понял, что компания готова в него вкладываться для того, чтобы была отдача. Сразу это не работает. Например, компания год от года для совсем линейного персонала проводит новогоднее событие. И вроде как бы все должно быть. Вот реальная история. Производство, на производстве работают обычные мужики, работяги, в основном, 90% гендерного состава крепкие парни. И пять лет мы делали новогоднее корпоративное мероприятие, продумывая его досконально, стараясь сделать так, чтобы всем было интересно. Вроде как люди приходили, просто веселились. И в прошлом году по тем или иным событиям компания решила не делать это мероприятие. Соответственно, на выходе (мы потом с HR-специалистами общались) работоспособность после этой новости упала на 3,2%. Вот, сказали "Ребят, праздника не будет. Мы вам дадим небольшую премию". Все как бы премии обрадовались, а сразу же на 1,2% (это немного, но…) увеличилась текучка коллектива, кто-то переходил. Но и в общем мы слышали: все расстроились. Почему же расстроились? Вроде как бы компании сэкономить. А потому что люди уже привыкли к этому событию. Есть что-то ожидаемое, что ты всегда ждешь, что это будет, и ты к этому привыкаешь. И, проводя то или иное событие, мы понимаем, что мы с коллективом начинаем играть в двухстороннюю игру. И коллектив всегда будет ждать. Это то развитие, которого он ждет от себя, что мы выдохнем, мы отдохнем, а может быть, это будет и польза.

- Мы узнали сегодня много интересного о том, какую роль event-событие играет в HR-сфере. Поблагодарим Ивана Полякова. Спасибо!

- Спасибо вам большое. Ждем в гости!

При использовании материала гиперссылка на соответствующую страницу портала HR-tv.ru обязательна