Профиль системного администратора. Ч.2

- Во внешнем облике, помимо того, что не стоит прямо сильно заострять внимание на опрятность, еще важно посмотреть на телосложение. Как правило, такое вот продолговатое телосложение. Мы его называем астеническое телосложение, то внешне похоже на прямоугольник. Это люди, у которых деятельность в голове. Они не обращают внимание на внешние проявления, они терпеливы, они выносливы, они могут по десять раз проверять, исправлять, еще что-то, и не взрываться от этого, и не кричать. А если ему необходимо еще и обучать кого-то. Допустим, есть новая программа, ему мало того, что нужно установить, подготовить «железо» к этому, но и обучить сотрудников, объяснить. Важно понимать своего будущего сотрудника, тем более если у него стоит задача обучать. Задайте себе вопрос: «Я вообще его понимаю?». Если он сказал какой-то термин, попросите его объяснить.

Можно еще проверить так: «Скажите несколько профессиональных терминов в своей сфере деятельности». Во-первых, вы посмотрите, насколько он владеет своим «птичьим языком» (а в каждой профессии есть свой «птичий язык»), плюс еще и попросите объяснить несколько терминов вам. И по тому, как он объясняет, вы все поймете.  Бывают разного уровня сотрудники, которым приходится работать с программой. Вы оцениваете его ответ. Если все понятно, то хорошо, норма. Если на какой-то профессиональный термин вы еще получили кучу философских, ответвлений и груду чего-то непонятного, то это подойдет в случае если этот сотрудник будет просто сидеть за компьютером и заниматься своим делом. Если все же нужно коммуницировать с людьми объяснять что-либо, то нет. Его просто никто не поймет.

По поводу внешнего облика: тот человек, который будет коммуницировать с сотрудниками, для него важна опрятность, приверженность корпоративному стилю в одежде.

Дисциплинированность – также. Такие люди могут опаздывать, потому что у них время, как сквозное. Они иногда садятся за какую-то задачу с утра, а вечером подняли глаза: «О, уже вечер?». Они времени не ощущают. Не стоит на это обижаться уже в процессе работы, вполне себе можно простить человеку опоздание в 5 минут, если он действительно обладает всеми важными качествами. Это еще на усмотрение кадровой службы, насколько у них четкий регламент. Если есть четкий регламент «нет, не опаздывать» и какой бы ни был он хороший в голове, рукастый и т.д., но если это важная компетенция – пунктуальность, извините. Хотя я все-таки советовала бы не обращать внимание на такие мелочи.

Более того, смотрите на то, чтобы этот человек не был агрессивен. Если вы задаете какой-то вопрос, уточняете термин, он вам объясняет. Вы же можете сыграть, сказать: «Подождите, можете еще проще? Не понимаю». Посмотрите, есть ли раздражение. Если есть раздражительность, то понятно, что такой человек на должность системного администратора не подойдет, потому что его будут по десять раз спрашивать одно и то же, и он на каждого будет так реагировать.

Более того, системный администратор, не должен производить ощущение белой вороны. Знаете, когда, бывает, смотришь на человека: странный, вот прямо не в себе. С железом копаться, с программами – да, коммуницировать – нет. Чтобы он не оказался, таким отщепенцем.

Хорошо, когда он не один системный администратор. Есть компании в которых есть отдел системных администраторов. Довольно забавно. Это свой отдельный мир, у них своя отдельная каморка, завешанная какими-то плакатами, там постоянно какие-то платы валяются, они разговаривают на своем специфическом языке. И вот если у вас есть отдел, и вы туда ищете сотрудника, просто примерьте, подойдет он вообще под это, вольется ли?

И еще важный совет. Это, наверное, не для HR-специалистов, потому что они и так знают, но, для собственников, которые сами занимаются подбором персонала, - считывайте модель поведения. У вас есть сотрудник какой-нибудь профессии, который эффективен. Допустим, системный администратор, который быстро со всем справляется. Вот его образ есть, следующие, которые приходят, как лакмусовую бумажку, сравнивайте с ним. Такой простой ход – считывать модель поведения с более успешных представителей различных профессий и сравнивать.

Системный администратор, если мы говорим о том профиле, который я сейчас предлагаю, составила профиль человека, – это люди, которые производят странное впечатление. Но он не только пришел к вам, вы слегка подумали, что странноват. Но они же когда-то были в школе, когда-то были в институте, и производили такое же впечатление. Если в школе, дети довольно агрессивные в этом плане. Подвергался ли этот человек насмешкам? Поэтому взращивается такая отстраненность и уход в свой мир – в мир онлайн-игр, каких-то задачек, ребусов, шахмат, покер.

Хорошо бы посмотреть его и в соц. сетях, если он есть, его страничку профиля (ВКонтакте, Одноклассники, Фейсбук и т.д.). Посмотреть, что он постит на стену, какие у него интересы. Как правило, системные администраторы увлекаются странной музыкой, впадают в крайности – классическая, звуки природы, тяжелый рок-металл, смесь джаза, регги или еще что-то. Редко когда попса, R&B и шансон. Сколько я анализирую, исследую, ни разу еще не встречала системного администратора, которому бы нравился шансон.

Еще посмотрите фотографии. В идеальном профиле у этого человека не будет большого количества друзей. Более того, часто фотографии личные не выкладываются. То есть когда вы видите на главной странице фотографию не он, а что-то такое абстрактное, образ какой-то, это лишнее подтверждение, что это тот человек будет ковыряться, копаться в своем мирке – да.

За счет того, что их внешний мир не сильно воспринимает, им коммуницировать немножко сложно, они уходят в свои мечтания, иллюзии, из-за этого вырабатывается некая инфантильность и скрытая обидчивость. Поэтому важно, когда отдел системных администраторов, где внутри они друг с другом общаются. Плохо, когда он один тихий приходит, никто не помнит как его зовут, может возникнуть некое ощущение «я отщепенец». Кто-то к этому привык, а кто-то нет. Здесь можно на собеседовании задать вопрос: «Скажите, какие у вас отношения в коллективе? Какие для вас приемлемые и благоприятные отношения в коллективе?» Если человек говорит: «Знаете, я на самом деле привык сам с собой, у меня там каморка», – это хорошо. Если же вы видите какую-то неловкость, напряжение в лице, когда вы говорите о коллективе, о командном духе, то есть это еще раз лишнее подтверждение, что этот человек не любит, когда его трогают, когда его зовут пообщаться, покурить, чаек попить. Здесь уже смотрите по тому, какой у вас коллектив, какой внутренний климат в компании, и кто вам нужен по компетенциям, какие задачи он должен выполнять.