Как подобрать хорошего системного администратора? Какими чертами характера он должен обладать? Как в ходе собеседования определить пригодность специалиста по его внешнему виду и его ответам? Рассказывает профайлер-полиграфолог и психодиагност Анна Кулик .
Профиль системного администратора. Ч.1
Текстовая версия видеоматериала:
Интересная очень профессия – системный администратор. Нередко, когда приходишь в компанию, все говорят: «Ну, у нас есть системный администратор». Но мало кто помнит, как его зовут, мало кто помнит, как он выглядит, и так далее. Это тот человек, который обладает иногда уникальными качествами. Если что-то сломалось в программе – пришёл, тихо поправил и ушёл снова в свою каморку. Здесь нужно разделить, какого рода сисадмин нам нужен. Нужно ли только, чтобы он поправлял, когда у кого-то windows накрылся, у кого железо полетело. Другое дело, если мы имеем профиль системного администратора, который должен коммуницировать с людьми. То есть общаться с сотрудниками, что-то объяснять им, учить работе в программе. Когда такие люди приходят на собеседование, они производят иногда странное впечатление. Они часто с рюкзаком, из которого могут торчать наушники большие, что-то еще.
По профилю этот человек необязательно должен быть опрятен, аккуратен. Он может не следить за своим внешним видом, если не стоит задачи коммуницировать, если это тот человек, который в коморке сидит и выходит только когда что-то нужно починить. Не стоит сильно придираться к внешности, когда вы увидите балахонистую, неопрятную одежду, странную прическу. Главный плюс этого человека – это его мозги. В речи этого человека можно заметить большое количество ответвлений, ему задаёшь вопрос, он зависает слегка, потом может переспросить, объясняется терминами. Не для того, чтобы показаться умным «я в админку там». Специфический язык у системных администраторов. «Я вот туда в админку залезаю» и смотрит на вас. Понятно, что не все HR-специалисты в этом сленге профессионалы. Вот когда ты смотришь на него, а он на тебя, и еще удивляется: «Как так, а вы не поняли? Разве это нельзя понять?».
У него свой мир, у него специфический язык. Более того, это человек, который, если нет работы, чаще всего зависает в онлайн играх, либо смотрит фильмы, либо в соцсетях, либо читает. Это что-то что связанно с мозговой деятельностью. Онлайн игры тоже не простые, типа стратегии.
Они любят сложные задачки. На собеседовании можно потенциально сложную ситуацию придумать, в каждой компании она своя, которая связана именно с железом, с программным обеспечением. У многих компаний оно своё. Задайте ему сложную задачу: «Как вы будете это решать?». И хорошо, когда у человека проснется азарт. «Так, во-первых мне нужно посмотреть внутренности этого компьютера, как у него там материнская плата, винда какая стоит, ещё что-то, залезть. А какой мне доступ дадут?». Если вы видите, что он прямо включился, ему нравится собирать, ковыряться в этом, значит это хорошо.
Но можно столкнуться с тем, что эти люди немного дистантны. Вот он придет к вам на собеседование и будет сидеть совершенно без жестов, без мимики. Он просто слушает и смотрит. Этого не надо пугаться, потому что по профилю это типичный сисадмин. Не пугайтесь, если он что-то смахнёт со стола, показывая, объясняя. Неопрятность, неряшливость, неаккуратность, это не приоритетные вещи для системного администратора. Главное – его мозги.
В плане черт лица. Хорошо, когда есть возможность посмотреть уши, потому что не всегда у системного администратора будет короткая причёска. Ухо, вот козелок, хорошо, когда расстояние от мочки уха до него намного больше. Это говорит о живости ума, о хорошем интеллекте. Если добавить сюда подбородок с площадочкой - нестандартное мышление, это хорошо. Не должно быть выдвинутого подборка, это все-таки посыл на агрессивность. Челюсть можно сравнить с животными. У хищника она выдвинутая, чтобы зацепить и не отпускать, у травоядных иная. Есть люди, они вроде бы тихие, скромные, сдавленные подбородки, они терпеливые, аналитического склада ума, и так далее. А есть вот выдвинутая челюсть, как у хищников. Это когда ему что-нибудь скажешь, а он в ответ: «Что?», так можно и в лоб получить. Поэтому выдвинутый подбородок для системного администратора лучше не надо, иначе он будет ходить и говорить: «Что? Опять сломал? Руки откуда растут?». Пускай тихо исправит без всяких разговоров.
Ещё по поводу черт лица. Когда нос там либо длинный, либо короткий, и имеет такую широкую площадочку. То есть, чем отличается человек с узким тонким носиком и широкой площадочкой? С широкой площадочкой - человек, который видит проблему, и заранее видит ее обобщенно, глобально. Узкая, это все-таки человек, который идёт от частного к общему. Здесь смотрите, в зависимости от того, что по задачам нужно выполнять. Если нужно ковыряться и выискивать ошибки в программе, то узкий, тоненький кончик носа. Если нужно дать ему сайт, блоки посмотреть, оптимизировать, то преимущественно широкая площадочка носа.
