Ильенкова Маргарита, старший менеджер по обучению и развитию персонала:
– Всем здравствуйте! Меня зовут Маргарита Ильенкова, и я хочу представить проект «Локомотив». Суть проекта «Локомотив» заключалась в том, чтобы повысить качество прохождения сотрудников на конкурсные позиции.
Дело в том, что в Центре клиентского сервиса коллеги занимают новые должности через конкурсы. А так как наша команда очень быстро росла, нам необходимо было увеличивать количество этих занимаемых должностей. И качество подготовки коллег должно было быть соответствующим.
Мы разработали такой проект, который помогает ребятам, в первую очередь, узнать о том, какие позиции существуют в Центре клиентского сервиса, какой у них функционал. И в том числе мы хотели, чтобы проект подсвечивал такое направление как самостоятельное развитие карьеры, и вернуть ответственность за это направление самим сотрудникам.
Для нас уникальность нашего проекта «Локомотив» в том, что мы разрабатывали его самостоятельно силами одного специалиста. Мы разрабатывали его на основе сайта Tilda, и мы использовали Google-документы, Teams, внутренние чаты, которые были потом в помощь для сотрудников, которые вступили в проект. Мы не привлекали никаких сторонних провайдеров ни для механики этого проекта, ни для создания сайта или тех же самых карьерных треков.
И в этом плане мы считаем, что своими силами у нас получилось создать уникальный продукт, в котором мы постарались участь все. И мы шли от потребностей наших сотрудников, сделали это максимально удобно, ярко и чтобы это вовлекало коллег в процесс.
При использовании материала гиперссылка на соответствующую страницу портала HR-tv.ru обязательна
Подробнее о кейсе -
Авито запустил «Локомотив», чтобы закрывать конкурсные позиции в короткие сроки
Если ваша компания разработала и внедрила интересный и эффективный продукт, расскажите об этом на конференции
WOW!HR
2022
.
