Продукт Clue т орговой сети «Перекрёсток» — это система, которая помогает достигать целевых показателей в управлении персоналом с помощью искусственного интеллекта. Она обеспечивает результато-ориентированное управление персоналом (Data-Driven HR). Помогает менеджменту и HR более грамотно ставить цели, достигать этих целей через увеличение производительности розницы и эффективности бизнеса.
Проект претендует на победу в номинации Digital Solutions бизнес-премии WOW!HR 2021 .
Несколько слов о проекте
Александра Подкина, владелец продукта Clue:
– Мы представляем продукт Clue. Это продукт, который был запущен в рамках цифровой трансформации «Перекрестка» буквально вот меньше года назад.
Особенности проекта
Суть нашего продукта в том, что мы помогаем топ-менеджменту, HR и всей рознице, начиная от уровня директоров магазинов, достигать их целей. И все это через призму управления персоналом. Соответственно, мы помогаем более грамотно каскадировать цели, например, по производительности, по продажам, чтобы каждый из наших юнитов получал действительно ту цель, которая должна быть, под его темпы роста. И мы помогаем нашим пользователям этой цели достигать.
Пример: управление бюджетом на персонал. Мы с помощью наших простых интерфейсов помогаем пользователя вести, собственно, через управление бюджетом. Заходя в наш простой интерфейс, они понимают, выполняют они свою цель или не выполняют. Соответственно, видят наши рекомендации по управлению бюджетом на персонал: что им нужно сделать, чтобы выполнить свою цель.
Результаты проекта
Пользователи говорят, что гораздо более удобно вести все процессы. То есть раньше, условно, было очень много «экселек». Сейчас это автоматические источники, которые просто доходят до наших директоров, до HR-ов в виде простых интерфейсов, дешбордов и рекомендаций. Не нужно тратить очень много времени на то, чтобы подбивать все эти данные, собирать все это в «эксельках», слать руководству. Руководству не нужно все это обрабатывать. Все это в одном интерфейсе, соответственно, пользователям удобно в этом ориентироваться и принимать какие-то решения.
У нас, собственно, огромный массив данных, с которым мы можем работать. Мы видим тренды, как растут, улучшается, ухудшается наш магазин. Соответственно, у нас есть пилотная группа, и мы замеряем показатели по этой нашей пилотной зоне относительно всех других магазинов и, соответственно, видим ухудшения по нашим двум ключевым показателям. Повторюсь: первый показатель – это влияние на ФОТ, второй – это увеличение производительности.
При использовании материала гиперссылка на соответствующую страницу портала HR-tv.ru обязательна
Если в вашей компании были реализованы не менее интересные и эффективные проекты, расскажите о них на конференции WOW!HR 2021 .
