Джон Шоул: обслуживайте клиента так, как ухаживаете за девушкой

Обслуживайте клиента так, как ухаживаете за девушкой. Такой совет дал компаниям признанный эксперт по сервису Джон Шоул . Следуя логике завязывания романтических отношений, стоит строить и взаимоотношения с клиентом, убежден эксперт.

невеста

В публикации, размещенной сегодня на портале HR-tv.ru , Шоул приводит ряд аналогий. Один из его советов таков: "Не распыляйтесь, сосредоточьтесь на клиенте. Если вы на свидании с одной девушкой, то на других же в это время не смотрите".

0

Рекомендуемые материалы