Сообщество авторов MWS: как внутренняя редакция и экспертный контент превратили ИТ-компанию в амбассадора №1 на Хабре

В конце 2024 года МТС объединила все ключевые ИТ-активы (МТС Digital, МТС Cloud, Big Data МТС, MTS AI, Visionlabs) в единую компанию — МТС Web Services. За 2025 год новой структуре предстояло не просто сохранить позиции, но и укрепить их на высококонкурентном ИТ-рынке, минимизировав последствия ребрендинга.

Главные вызовы: выстроить корпоративную культуру с нуля, повысить привлекательность нового бренда для талантов и не потерять лояльность действующих сотрудников. При этом классические HR-инструменты давали лишь частичный эффект. Нужно было создать среду, где эксперты компании сами становятся голосом бренда — открыто делятся опытом, формируют доверие и привлекают внимание к технологиям MWS.

Проект стартовал с продвижения корпоративного блога на Хабре. Внутренняя редакция MWS нашла формулу, которая объединила сильные стороны DevRel-команды (поиск спикеров внутри компании) и контент-агентства (полный цикл работы с текстами и авторами). Постепенно сформировалось сообщество авторов — сотрудников, которые осознанно и активно представляют компанию во внешней среде.

Перед командой стояло три ключевые задачи:

• Создать пул внутренних амбассадоров бренда — сотрудников, которые осознанно и активно представляют компанию на профильных площадках, мероприятиях и в соцсетях.
• Поддержать стремительный рост ИТ-компании (войти в ТОП-5 бигтехов страны) и удержать сотрудников через повышение лояльности к бренду.
• Выстроить корпоративную культуру, основанную на обмене знаниями: поощрение открытого диалога, наставничества и профессионального роста внутри компании.

Проект реализуется круглогодично силами центра бренда MWS. Ключевые этапы развития:

1. Запуск и развитие блога на Хабре — приучение коллег к регулярному авторству, превращение публикаций в мейнстрим. Зимой 2025 года запущено внутреннее сообщество хабраавторов.
2. Создание чата авторов — за сутки число участников выросло до 130 человек; ежедневно поступают новые идеи для публикаций.
3. Образовательная программа — регулярные вебинары и мастер-классы от редакции, опытных авторов и внешних спикеров.
4. Запуск подкаста True Tech Talks — приглашение внутренних экспертов из разных департаментов, выпуски разных уровней сложности.
5. Система поощрения — награждение на внутренней корпоративной премии «Амбассадоры бренда».

Ключевой драйвер роста — формат живого общения с авторами, образовательные мероприятия и создание площадки для обмена идеями.

Ключевые метрики блога на Хабре:

• Рейтинг блога: с 47-го места до 3-го за 2,5 года.
• Более 1 880 материалов без компромиссов в качестве.
• Свыше 14 миллионов просмотров всех публикаций.
• Более 68 000 подписчиков.
• Сегодня авторы приносят от 12 до 14 материалов в неделю.

Сообщество авторов:

• 150 участников в сообществе (Telegram + МТС Линк) — все действующие эксперты компании.

Подкаст True Tech Talks (2025 год):

• 8 выпусков, суммарный охват — более 228 000 человек.

Влияние на узнаваемость бренда:

Несмотря на ребрендинг (переход от «МТС Диджитал» к «МТС Web Services»), по результатам совместного исследования Экопси Консалтинг и Хабр Карьеры узнаваемость бренда MWS выросла с 90% в 2024 году до 98% в 2025‑м (при среднем бенчмарке по рынку 96%). Это значимое достижение, поскольку требовало не только роста узнаваемости, но и формирования устойчивой связи между старым и новым названиями среди аудитории.

Качественные изменения:

Проект превратил сотрудников в амбассадоров бренда. Они открыто делятся опытом, представляют компанию в информационном поле и формируют репутацию MWS как центра передовых ИТ-компетенций. Корпоративная культура сместилась в сторону открытого диалога, наставничества и обмена знаниями.

В долгосрочной перспективе проект продолжит развивать культуру авторства, повышать вовлечённость сотрудников и мотивацию через признание. В планах:

• Регулярные образовательные мероприятия — запуск календаря мастер‑классов и лекций для авторов с периодичностью 1–2 раза в неделю.
• Улучшение системы поощрения — разработка многоуровневой системы наград: от публичных упоминаний и цифровых бейджей до доступа к эксклюзивным событиям и партнёрским предложениям.
• Офлайн-ивенты с нетворкингом и докладчиками со всего рынка в течение года.

Сегодня «Сообщество авторов MWS» — это не просто инструмент внешнего PR, а стратегическая инициатива, формирующая устойчивое конкурентное преимущество на ИТ-рынке и создающая среду, где эксперты компании становятся её главным голосом.