Видеовизитка: проект «Осознанное родительство» для сотрудников Сбера

Проект Универсальное решение для автооплаты от Сбера принял участие в бизнес-премии WOWBIZ.

Проект Техно.Логично участвует в номинации «Креативное решение года» национальной бизнес-премии WOWBIZ.

Развитые коммуникативные навыки уже давно стали базовым требованием не только к сотрудникам, но и к деловым людям в целом. Компании стараются уделять этой теме особое внимание и, как правило, учат своих сотрудников правильным коммуникациям. Однако на практике это далеко не всем удается, и сотрудники продолжают выстраивать деструктивные отношения и с клиентами, и с коллегами. Обычно это происходит из-за системных проблем, о которых расскажет Елена Никулина, преподаватель Русской Школы Управления (РШУ), психолог, эксперт в развитии эффективной коммуникации.

Проект участвует в номинации «Креативное решение года» национальной бизнес-премии WOWBIZ.

Если вы руководите небольшим бизнесом или являетесь индивидуальным предпринимателем (ИП), рано или поздно возникает момент, когда объем работы превышает возможности одного человека. В такой ситуации появляется необходимость в поиске дополнительного персонала, который поможет справиться с возросшим количеством задач.

Но как найти добросовестного и профессионального сотрудника, который будет эффективно работать в вашей команде? Об основных шагах успешного найма рассказала эксперт Moscow Business School в области HR, бизнес-тренер, член Национального союза кадровиков Ирина Лялина.

L&D-команды помогают людям получить новые знания и навыки, а бизнесу — справляться с вызовами среды и расти. Но часто L&D-профессионалы испытывают сложности с собственным развитием. Алексей Суханов, проректор по исследованиям и инновациям, СберУниверситет и Анастасия Воробьева, руководитель проекта EduTech Club, СберУниверситет, расскажут, как мировая практика предлагает подойти к развитию образовательных команд.

Любому руководителю очевидно: чтобы клиенты возвращались и были довольны качеством услуг, им нужно уделять внимание. К сожалению, такое же внимание по отношению к сотрудникам часто упускается из виду. Между тем, база удачного менеджмента заключается в том, что клиент никогда не будет удовлетворен больше, чем специалист компании. Особенно это ощущается в медицине. Отсутствие контроля за нагрузкой и различными проблемами каждого члена коллектива чревато сбоем физического и психологического здоровья, а значит, общей атмосферой «в доме». Чтобы не допустить профессионального выгорания, нужно следить за уровнем удовлетворенности. Что это такое и как это правильно делать, рассказывает основатель Школы Медицинского Бизнеса Анна Соломахина.

Найти хорошего PR-специалиста, впрочем, как и любого хорошего специалиста – задача непростая. Особенно важно то, что именно пиарщик зачастую становится тем, с кем сталкиваются СМИ, презентует ее широкой общественности, общается с журналистами и профессиональным сообществом. Также стоит иметь ввиду, что российский бизнес-рынок преодолевает существенные изменения и те компании, которые умеют правильно говорить о себе, получат больше бенефитов чем те, кто не умеет или молчит. О том, как найти правильного человека для правильных слов, рассказывает Светлана Гардер, основатель PR-агентства GarderPR, член сообщества PR-специалистов России.