Теле 2-play hard

Текстовая версия видеоматериала:

# WOWHR2022

НОМИНАЦИЯ PLAY HARD

Tele2

Михаил Гуляев, руководитель направления производства и контроля качества рекламных материалов:

– Здравствуйте! Меня зовут Михаил Гуляев, я представляю проект «KPI на 100, или как держать качество бренд-материалов в своих руках».

Перед нами стояла задача разработать постоянно доступный курс для текущих сотрудников и для новичков. Суть проекта заключалась в том, чтобы создать постоянно доступный онлайн-курс, с помощью которого мы сможем повысить локальную экспертизу в области контроля качества локального производства, контроля качества рекламных материалов, за счет чего повысить показатели восприятия качества нашего бренда по всей стране.

Мы использовали несколько инструментов, чтобы геймифицировать обучение и вовлечь аудиторию. Креативная метафора: придумали 5 героев, которые сопровождают участников в течение курса в обучающих анимационных роликах. Тест в начале курса, в котором участники определяют, какой герой ему ближе всего. Ачивки героев: человек видит в конце каждого модуля, какие его функции прокачались. Фиджитал: участники проходят онлайн-курс и используют сумку с физическими материалами. Материалы из сумки участники используют для изучения теории (например, смотрят ролик и достают нужные образцы), для практики (достают печатные правильные материалы и материалы с ошибками и анализируют), для удовольствия (стикеры, аскорбинка и прочие приятные мелочи).

В итоге у нас появился замечательный курс, который позволяет сразу же проводить обучение новым сотрудникам, вводить их в курс дела. Мы видим заметный рост в знаниях в области производства рекламных материалов. Выросли показатели качества рекламных материалов, которые мы проверяем на ежеквартальной основе, а также повысились показатели уровня восприятия нашего бренда.

При использовании материала гиперссылка на соответствующую страницу портала HR-tv.ru обязательна

Подробнее о кейсе - #марусянаработе – цифровой ассистент для сотрудников VK

Если ваша компания разработала и внедрила интересный и эффективный продукт, расскажите об этом на конференции WOW!HR 2022 .

0


Похожие видео

Рекомендуемые материалы

Ксения Шереметьева
Микроменеджмент не пройдет: как перестать быть «контрол-фриком» и получить удовольствие от работы

Борьба с микроменеджментом — «новый черный» в практиках управления: с этим явлением воюют и в глобальных корпорациях, и в крошечных стартапах. И не зря: навязчивое патерналистское управление и стремление к тотальному контролю всех процессов стали настоящим red flag для соискателей. Опрос, проведенный в прошлом году Monster.com — крупнейшей в мире платформой по поиску работы и персонала, показал глубину катастрофы: 73 % работников считают микроменеджмент самой большой проблемой на рабочем месте, еще 46 % называют его причиной, по которой они покинут компанию. А как в этой ситуации вести себя тем, кто связывает работника и работодателя, — HR-агентствам и есть ли универсальные ответы на этот вызов, расскажет Ксения Шереметьева, операционный директор ГК Selecty, специализирующийся на рекрутинге и аутсорсинге ИТ-персонала.