Геймификация уже зарекомендовала себя как эффективный инструмент развития и обучения персонала. Игровой элемент стал ключевой составляющей проекта, реализованного в «Почта Банке». Подробностями с порталом HR-tv.ru поделились  Елена  Лбова, руководитель Корпоративной академии ПАО «Почта Банк» и руководитель Веб-университета Корпоративной академии ПАО «Почта Банк» Дмитрий Барсуков.

Проект претендует на бизнес-премию WOW!HR в номинации Play Hard.

Сотрудники «Почта Банка» играют в футбол на работе

Текстовая версия видеоматериала:

Проект выдвигается на бизнес-премию WOW!HR в номинации Play Hard .

Несколько слов о компании

Дмитрий Барсуков, руководитель Веб-университета Корпоративной академии Почта Банка:

- «Почта Банк» – второй по географии присутствия банк в нашей стране с широкой и динамично развивающейся сетью отделений.

Елена Лбова, руководитель Корпоративной академии Почта Банка:

- Молодые сотрудники и сложные проценты, расчет, клиенты – как пояснять, разъяснять и подружить их между собой?

Несколько слов о проекте

Дмитрий Барсуков, руководитель Веб-университета Корпоративной академии Почта Банка:

- Каждый день в нашу команду приходят новые сотрудники, которые должны быть профессионалами своего дела и отвечать на любые вопросы клиентов по банковским продуктам.

Елена Лбова, руководитель Корпоративной академии Почта Банка:

- Как доставить знания в каждый удаленный уголочек России?

Особенности проекта

Елена Лбова, руководитель Корпоративной академии Почта Банка:

- Внутри каждого взрослого есть ребенок, который любит и хочет играть. А знания и навыки лучше всего познаются в игре.

М:

- К тому же, футбол – это одна из самых любимых и популярных игр в нашей стране. Именно поэтому мы выбрали эту игру для создания учебных курсов по расчетам.

Елена Лбова, руководитель Корпоративной академии Почта Банка:

- Вся разработка электронного курса от концепции до реализации велась внутренними силами Корпоративной академии «Почта Банка».

Дмитрий Барсуков, руководитель Веб-университета Корпоративной академии Почта Банка:

- При этом команда разработки состояла всего из двух человек: разработчик курсов и методолог по продуктам банка.

Елена Лбова, руководитель Корпоративной академии Почта Банка:

- Курс был принят сотрудниками на ура, смотрели быстро, интересно, легко и с удовольствием.

Результаты проекта

Дмитрий Барсуков, руководитель Веб-университета Корпоративной академии Почта Банка:

- В результате вовлеченность нашей команды в учебные процессы увеличилась почти в 4 раза, а количество ошибок по расчетам снизилось более чем на 40%.

Елена Лбова, руководитель Корпоративной академии Почта Банка:

- «Почта Банк» – банк, в котором все хорошо!

При использовании материала гиперссылка на соответствующую страницу портала HR-tv.ru обязательна

Подробнее о кейсе - Сотрудники «Почта Банка» играют в футбол на работе

Если в вашей компании были реализованы не менее интересные и эффективные проекты, расскажите о них на конференции WOW!HR2019

0


Похожие видео

Рекомендуемые материалы

Илья Соколов
Как повернуть «утечку мозгов» вспять: удержать профи в регионах

Согласно данным hh.ru, уровень конкуренции за рабочие места в IT-сфере в регионах, включая Нижегородскую область, стабилен и сопоставим с показателями Москвы, составляя около 6 человек на вакансию. Кроме того, на рынке труда ощущается нехватка молодых специалистов в науке и образовании. Средний возраст профессорско-преподавательского состава российских вузов остается высоким, что подчеркивает необходимость привлечения новой волны талантов. Молодые люди всё чаще начинают миграцию уже с университетской, а подчас и со школьной скамьи, стремясь к карьерным и образовательным перспективам.

В условиях усиливающейся «утечки мозгов» многие регионы стремятся сохранить и развить свои интеллектуальные ресурсы. Илья Соколов, директор по развитию ИТ-кампуса «Неймарк» в Нижнем Новгороде, делится опытом создания образовательного проекта, направленного на привлечение и удержание талантливой молодежи в регионе.

Азгануш Мисакян
Как геймификация в обучении IT помогает взрастить талантливых специалистов

Спрос на специалистов в сфере IT продолжает расти, но кадровый голод мешает бизнесу закрыть эту потребность. Ежегодно нужны тысячи новых профессионалов - разработчиков, аналитиков данных, специалистов по кибербезопасности и пр. При этом проблема во многом обусловлена не отсутствием специалистов, а их недостаточным уровнем подготовки к реальным вызовам индустрии. В результате после окончания онлайн-курсов начинающие программисты получают отказы на собеседованиях, компании остаются без сотрудников, а IT школы вынуждены пересматривать свой подход к обучению.

Что сейчас происходит на отечественном рынке IT и как с помощью геймификации подготовить кадры, способные действительно решать задачи бизнеса - рассказала CEO школы программирования YCLA Coding Азгануш Мисакян.

Владимир Шипков
Топ-менеджеры в эпоху цифровых технологий

Переход с пара на электричество в мировой промышленной индустрии занял почти полвека — с 80-х годов XIX века по 30-е годы XX столетия. Сейчас все преимущества электроэнергии очевидны и неоспоримы, но в то время большинство владельцев мануфактур и фабрик сознательно или неосознанно сопротивлялись неизбежному прогрессу: и в силу инертности сознания, и из-за отсутствия гибкости и коммерческого чутья. И только те, кто первыми оценил перспективы инновации и оперативно внедрил новшество на своих производствах, получили колоссальное конкурентное преимущества.

В контексте цифровизации бизнеса имеет место похожая ситуация. В этой статье бизнес-эксперт в сфере медицины Владимир Шипков рассмотрит роль топ-менеджмента в цифровой трансформации предприятия и проанализирует влияние digital-технологий на коммерческую деятельность компаний.