Не секрет, что испытательный срок для новичков – стресс. От того, насколько легко пройдет процесс адаптации, во многом зависит будет ли сотрудник продолжать карьеру в этой компании. Чтобы помочь новым членам команды освоиться, работодатели активно развивают различные программы адаптации. Для решения этой задачи отлично подходит использование геймификации. Об одном из таких проектов рассказали HR-менеджеры performance-агентства Adventum. Кейс участвует в бизнес-премии WOW!HR 2019 в номинации HR Hero.
Геймификация модернизировала систему адаптации в Adventum
Текстовая версия видеоматериала:
Валерий Буртник , Senior HR-manager:
- Adventum – это первое performance-агентство на российском рынке. Мы помогаем нашим клиентам развивать свой бизнес благодаря комплексным интернет-проектам.
Спецификой бизнеса является быстрое масштабирование, ориентация на результат и взаимодействие с молодым поколением. Средний возраст сотрудников компании – 26 лет. Спецификой данного поколения является высокая вовлеченность в информационные технологии и геймификацию.
Несколько слов о проекте
С учетом этих факторов необходимо было модернизировать многие HR-процессы, одним из которых является элемент адаптации. Текучесть сотрудников на испытательном сроке достигала 10%.
Алина Кузнецова, HR - manager :
- Адаптация – это крайне важный процесс, который определяет в принципе дальнейшую работу сотрудников компании. Поэтому очень важно именно на первичном этапе помочь им адаптироваться и эффективно влиться в команду. Соответственно, нашими задачами было увеличить удовлетворенность системой адаптации в целом и модернизировать ее таким образом, чтобы сотрудник достигал максимальной эффективности в кратчайший срок. Мы хотели снизить текучесть на испытательном сроке до 2%, и в целом сократить процесс адаптации до двух месяцев. Также мы хотели геймифицировать процесс адаптации и внедрить в него много разных игровых механик.
У нас был ряд дополнительных задач, который мы реализовывали параллельно. Это повышение уровня удовлетворенности и вовлеченности сотрудников, и также узнаваемость бренда работодателя на рынке труда через трансляцию нашей активности вовне в социальных сетях.
Особенности проекта
Валерий Буртник, Senior HR - manager :
- Особенностью проекта является то, что нам удалось охватить всех сотрудников компании, а это более 100 человек, работающих в московском, владимирском офисе, а также сотрудники, работающие удаленно.
Программа по адаптации включает в себя несколько важных блоков: блок обучения, план задач на испытательный срок, систему наставничества, игру «песочница» и многие другие элементы, благодаря которым после завершения испытательного срока мы получаем полностью адаптированного сотрудника, который полностью вовлечен в свои задачи, погружен в бизнес-процессы и показывает эффективность уже после двух месяцев работы в компании. А если в чем-то не уверен, то он точно знает, у кого спросить.
Результаты проекта
Алина Кузнецова, HR - manager :
- По итогам реализации проекта удовлетворенность общей системой адаптации выросла на 40%. При этом нам удалось снизить текучесть персонала на испытательном сроке с 10% до 2% по сравнению с прошлым годом.
Также на основании опроса руководителей, наставников и новичков мы выявили, что эффективность сотрудников в первые два месяца работы возросла на 25%. При этом нам удалось до двух месяцев сократить общий срок адаптации, когда сотрудник уже чувствует себя своим за такой короткий период в команде.
Мы внедрили множество проектов с игровыми механиками, которые повысили вовлеченность сотрудников в жизнь компании. Например, Adventum Challenge – это проект по геймификации welcome-обучения, в котором сотрудники заполняли нашу интерактивную карту офиса.
Также мы внедрили проект, например, с пропиской по итогам испытательного срока, который позволяет сотруднику условно поставить штамп в нашей домовой книге, прописаться и получить обложку на паспорт в качестве приятного сюрприза в компании.
Нам удалось реализовать комплексный проект с множеством активностей, и при этом достигнуть наших изначальных целей с измеримыми результатами. Благодаря внедрению такого широкого спектра различных игровых механик нам удалось повысить вовлеченность и удовлетворенность сотрудников, а они повысились до 76% и 78% соответственно.
Также нам удалось увеличить узнаваемость работодателя на рынке труда. Люди стали к нам приходить уже с пониманием того, что у нас есть, с более осознанным представлением о том, куда они идут. И в том числе в этом заслуга нашего проекта адаптации, который мы активно транслировали вовне.
При использовании материала гиперссылка на соответствующую страницу портала HR-tv.ru обязательна
Если в вашей компании были реализованы не менее интересные и эффективные проекты, расскажите о них на конференции WOW!HR2019
{@ tpl tpl="feedback-form.tpl"}
