Как вырастить идеального сотрудника: система непрерывного развития в ТЕХНОНИКОЛЬ

Внедрение новых технологий, открытие заводов, выполнение сложных проектов – все это упирается в один ключевой ресурс: компетенции сотрудников. Поэтому одной из важнейших стратегических задач для нас является развитие персонала. Через обучение мы решаем триединую цель: повышаем уровень знаний и навыков каждого сотрудника, растим его компетенции и, как следствие, повышаем общую эффективность бизнеса.

Если говорить проще, обучение для нас – это инструмент создания «идеального сотрудника» с нужным набором навыков. Мы не хотим и не можем просто ждать, когда такой специалист появится на рынке. Вместо этого выращиваем его внутри компании, формируя внутренний кадровый резерв и создавая «своих» будущих руководителей. Такой подход дает колоссальное преимущество: мы становимся гибкими, быстро адаптируемся к изменениям и не боимся кадрового дефицита.

Наша система обучения построена как непрерывный цикл, который охватывает весь профессиональный путь сотрудника в компании.

• Адаптация новичков. Все начинается с момента прихода человека в компанию. Каждый сотрудник, от рабочего до топ-менеджера, получает индивидуальный план адаптации. Его цель – максимально быстро и комфортно погрузить новичка в рабочие процессы, познакомить с корпоративной культурой, стандартами и правилами. Мы используем цифровые курсы, «Книгу новичка», встречи с ключевыми коллегами. Для рабочих у нас есть отдельная программа «КВ-Профи» по основам производства и безопасности.
• Рост «гибридных» навыков. Раньше много говорили о hard skills (технических навыках). Сейчас акцент сместился на «гибриды», то есть симбиоз «хардов» и soft skills (гибких навыков). С одной стороны, мы учим цифровой грамотности, работе с данными (Excel, Power BI), использованию low-code платформ и даже основам работы с AI-инструментами. С другой – активно развиваем адаптивность, коммуникацию, критическое мышление, эмоциональный интеллект, клиентоориентированность и умение работать в команде. Именно такой гибридный специалист наиболее ценен в эпоху неопределенности и цифровизации.
• Ключевой инструмент: обучение на рабочем месте. Для производственного персонала важным инструментом обучения стала методика TWI (Training Within Industry) – изучение нового прямо на рабочем месте через стандартизированные инструктажи. Ее сила в простоте и эффективности. Инструктор не просто показывает, как делать, а трижды демонстрирует операцию, объясняя, что, как и почему именно так. Затем сотрудник четыре раза повторяет действие, каждый раз углубляя понимание. Результат: сокращение времени обучения, минимизация ошибок и единый стандарт качества на всех заводах. За 5 лет внедрения мы подготовили 428 сертифицированных инструкторов, стандартизировали более 1500 операций и провели свыше 8000 инструктажей.
• Вершины роста: школы резерва и корпоративный университет. Для тех, кто видит свое будущее в руководстве, работают Школы кадрового резерва. «Заводские» школы готовят мастеров, начальников цехов. А школа «Перспектива» – это кузница топ-менеджеров: будущих директоров заводов и руководителей управлений. Формат включает коучинг, проектные работы и очные тренинги по стратегии, управлению изменениями, переговорам. Также мы развиваем Корпоративный университет, где аккумулируются лучшие управленческие и функциональные практики компании.

Любая система должна приносить измеримую пользу. Наша не исключение.

• 78% сотрудников нашего направления уже обучены методологии TWI, в планах 100%.
• Более 500 млн рублей – совокупный экономический эффект от внедрения TWI за период 2021-2024 гг. за счет сокращения времени операций и оптимизации процессов.
• Система работает на всех заводах минеральной изоляции, демонстрируя устойчивость и долгосрочный результат.
• Косвенные, но не менее важные показатели – низкая текучесть кадров, особенно в испытательный срок, и высокая вовлеченность сотрудников. Когда человек четко понимает, что и как делать, его удовлетворенность работой растет.

Чтобы обучение было не разовой акцией, а неотъемлемой частью рабочего процесса, нужен целостный подход. Мы выстраиваем культуру, в которой ценятся стандарты и обмен опытом. Ключевое условие – поддержка и обучение самих руководителей всех уровней. Мы популяризируем успехи, проводим конференции и конкурсы между заводами, а лучших инструкторов поощряем учебными поездками.

Университеты дают хорошую базу, но мир меняется быстрее учебных программ. Поэтому ответственность за непрерывное развитие специалистов, за их профессиональный рост берет на себя бизнес. Для нас это не только вклад в успех компании, но и мощный сигнал рынку и потенциальным кандидатам: здесь ценят людей и вкладываются в их будущее. В конечном счете, именно развитые, компетентные и мотивированные сотрудники и есть самый надежный фундамент для устойчивого роста бизнеса в любых условиях.