Как подбирать менеджеров среднего звена в городах с малой численностью населения

В настоящее время удаленный и гибридный режим работы становятся практически повсеместной практикой, и дистанция между руководящим составом и рядовыми сотрудниками увеличивается. В таких условиях роль менеджера среднего звена становится ключевой во внутренних коммуникационных процессах. Однако подбор кадров в малых и средних городах обладает рядом специфических особенностей, о которых рассказывает основатель сети ресторанов японской кухни формата take-away Сан Суши Сендо Виталий Лапин .

Проблема найма в малых и средних городах

Роль менеджеров среднего звена в небольших городах так же важна, как и в городах-миллионниках, однако здесь рекрутеры сталкиваются с проблемой малочисленности квалифицированных специалистов.

Читайте также: Компания мечты: HR-бренд как магнит, который притягивает лучших сотрудников

Первая особенность связана с внутренними миграционными процессами. В малых и средних городах уровень зарплат в среднем на 20% ниже, чем в региональных центрах и городах-миллионниках, но при этом цены на продукты питания и товары повседневного спроса сопоставимы с ценами в больших городах. Так, по данным Института социологии ФНИСЦ РАН, в городах с численностью менее 250 тысяч человек 56-59% населения составляют малообеспеченные и бедные. Поэтому квалифицированные специалисты, которые понимают свою востребованность на рынке труда, стремятся реализоваться в крупных городах-миллионниках, поскольку не видят перспектив в небольшом городе.

Когда мы начинали развивать франшизное направление в бизнесе в 2019 году, в городах нашего присутствия не было но и опытных менеджеров, которые разбирались бы в специфике нашей деятельности. Поэтому большое внимание мы уделяли обучению команды - приглашали специалистов из других городов для помощи новичкам. Такая практика показала свою эффективность, и до сих пор мы ей активно пользуемся.

К сожалению, миграционные настроения в небольших городах – это не то, что может изменить отдельно взятая компания. Отток специалистов есть, и поэтому наиболее оптимальным решением будет “взращивание” менеджеров из рядовых сотрудников.

Необходимые компетенции

Каждый бизнес предъявляет свои требования к менеджерам среднего звена – это зависит от специфики деятельности компании. Однако можно назвать ряд универсальных компетенций, которые необходимы всем специалистом на этой должности:

• Планирование, организация и координация рабочего процесса.

• Лидерство и мотивация сотрудников.

• Контроль за исполнением работы.

Задачей менеджера среднего звена становится внедрение такой системы нематериальной мотивации, которая будет иметь ценность в глазах рядовых сотрудников, а также не будет противоречить взглядам высшего руководства. Именно поэтому мы рекомендуем приглашать специалистов для обучения менеджеров не из больших городов, столиц или региональных центров, а из других релевантных населенных пунктов, где было продемонстрировано высокое качество работы. Такие специалисты знают, как найти подход к сотрудникам, учитывая их потребности, а также могут рассказать о том, какие новые форматы коммуникации наиболее эффективны в конкретных условиях.

Как проводить собеседование

Собеседование на должность менеджера среднего звена в малых и средних городах имеет ряд специфических особенностей. Главным приоритетом соискателей является стабильность и социальные гарантии. Это связано с тем, что в таких городах не так много вакансий и поиск работы может затянуться. Среднее время поиска работы составляет 6,1 месяцев (по данным за 3 квартал 2020 года). В небольших городах жители могут искать работу по 10 месяцев и более, что является серьезной проблемой и становится причиной миграции.

В отличие от больших городов, где рекрутер в первую очередь обращает внимание на опыт работы, в малых и средних городах становятся наиболее важными личные качества соискателя , которые укладываются в представления о необходимых компетенциях. Это связано с тем, что зачастую в малых городах специалиста проще "вырастить", чем найти. В нашей компании, например, кроме организованности и ответственности, большое значение имеет аккуратность и чистоплотность – это важно для сектора питания, даже если менеджер не работает с продуктами напрямую.

Средняя зарплата

Для жителей малых и средних городов на передний план всегда выходит вопрос оплаты труда – это связано с высокой потребностью в экономической безопасности. Поэтому перед введением новых форм нематериального поощрения следует убедиться, что сотрудник удовлетворен уровнем заработной платы.

Смотрите также: Как эффективно и легко подобрать персонал

Для того, чтобы определить оптимальный уровень заработный платы в малых и средних городах, можно использовать средние значения по регионам, снижая их на 15-20%. Однако каждый отдельный населенный пункт обладает своей спецификой, и поэтому следует рассчитывать зарплату из текущей ситуации на рынке труда . По данным Института международных экономических связей, в 2020 году заработок менеджера среднего звена в регионах России составлял 41–45 тыс. руб.

Фото автора

При использовании материала гиперссылка на соответствующую страницу портала HR-tv.ru обязательно