HR-процессы в компаниях становятся всё сложнее и динамичнее: найм, адаптация, администрирование и развитие сотрудников требуют больших ресурсов. На помощь приходит автоматизация. Но и она существенно трансформируется в последнее время. Еще пять лет назад процессы автоматизировали точечно, а теперь HR-команды выстраивают цифровые экосистемы, в которых кандидат и сотрудник проходят весь путь — от отбора до профессионального развития. О том, как автоматизация позволяет снизить нагрузку на HR-отдел, минимизировать ошибки, ускорить принятие решений и улучшить опыт как сотрудников, так и работодателей, рассказал Олег Макаров, руководитель по развитию направления Битрикс24 компании «Софтлайн решения».