Профиль бухгалтера. Ч.1

Бухгалтер – одна из самых важных и ответственных должностей, профессий в бизнесе. Это человек, который занимается зарабатыванием денег. Какими качествами должен обладать бухгалтер, идеальный бухгалтер, какими качествами характера, какими чертами лица, как он должен говорить, как отвечать на вопросы, некие речевые модели и вообще поведенческие особенности. Сегодня хотелось бы рассказать о такой вещи, как профиль человека. Здесь важно сделать небольшую поправку, потому что в HR-сфере у людей, которые занимаются подбором персонала, есть такое понятие, как профиль должности. Вот профиль должности и профиль человека – это разные вещи.

Что такое профиль должности? Это компетенция, опыт, навыки, то есть какие-то дополнительные образовательные, личностные качества человека. И любой HR-специалист, он знает, как это выявлять, у него специальные опросники, вопросы и т.д.

Мне бы хотелось больше поговорить именно о профиле человека, о поведенческих особенностях. Когда к нам заходит, допустим, потенциальный соискатель, как по внешнему облику, по тем же самым какой нос, какие уши и т.д., мы могли бы понять, подойдет он под эту должность или нет.

Понятно, что бухгалтер – такая профессия, которая в разных компаниях абсолютно разные задачи выполняет. Либо это главный бухгалтер и, вероятно, единственный. Также есть большие компании, в которых раздробленная бухгалтерия и каждый бухгалтер занимается определенным налогом, кто-то занимается налоговым учетом, кто-то – бухгалтерским учетом, это не всегда одно и то же. Говорить о идеале сложно, нужно искать свой идеал под определенную компанию, под определенные задачи, которые должен выполнять бухгалтер в этой компании. Но есть те качества, которые, в принципе, должны быть и желательны для любого бухгалтера. В первую очередь, это ответственность, детальность, потому что цифры с цифрами сводить, не дай Бог там ошибиться хотя бы на копейку, налоговая придет и накажет. Это грамотная речь, потому что бухгалтер не только сидит у себя в офисе и сводит дебет с кредитом, но иногда выезжает на сверки, на налоговые камеральные проверки. Должна быть поставленная и грамотная речь, некая уверенность и строгость. На что можно обращать внимание из перечисленных качеств? Способность к монотонной работе, человек должен быть готов, потому что разнообразия дикого в этой профессиональной деятельности нет. Это постоянно цифры, это постоянно компьютер, это программы, которые помогают составлять бухгалтерскую и налоговую отчетность все однообразно.

Все равно, когда человек к нам приходит, в любом случае нужно, опрашивая его, спрашивая опыт, компетенцию (этим HR-специалист занимается) искать искорку в глазах, то есть нравится ли человеку его работа. Можно задать вопрос: «Вам нравится ваша работа?» – и уже по реакции человека, если он улыбается и с горящими глазами говорит: «Да, я эти цифры, я прямо удовольствие получаю от того, когда выходит обновление Налогового кодекса, и я штудирую это все», смотрите на реакцию, воодушевление должно быть.

Что касается черт лица. Я сказала, что детальность – немаловажный фактор для бухгалтера. Мы можем по чертам лица посмотреть по носу, хорошо бы, если носик был бы не сильно длинный, укороченный. Длинный – это больше склонность к эмоциям в человеке. Вспоминайте испанцев - они такие все эмоциональные. Бухгалтер – человек, который должен быть размеренным, строгим, однообразным, говорящий глаголами, действиями. Поэтому смотрим на нос. И хорошо, когда кончик носика тоненький, вот знаете, как острие у оси, как жало. Такой нос будет отвечать за детальность, за ковыряние в тонкостях. Этот человек будет смотреть, что сходится, что не сходится, здесь ошибка, там ошибка. Коммуницировать с таким человеком иногда тяжеловато, потому что он, действительно, выцепляет из вашей речи неточности, он смотрит, отсматривает все детали, но для такой должности, как бухгалтер, это хорошее качество.

Также, когда приходит бухгалтер важны ответственность и аккуратность, это можно оценить по внешнему облику, по одежде. Не очень хорошо, когда бухгалтер приходит, с ярким макияжем, большим вырезом, либо в слишком модной одежде. Это должно быть по ситуации, то есть дома я в домашнем, а на работе я работаю. Офисный стиль - аккуратно, опрятно, выглажено. Если одежда опрятная, аккуратная, значит человек следит за собой, за своим внешним обликом, он отслеживает: «Нет ли у меня пятна?», – то есть производит впечатление аккуратного человека. Значит, он так же аккуратно будет вести и бухгалтерию, так же аккуратно у него будет на рабочем столе, на рабочем столе компьютера все по папкам, он не будет с хаосом в голове: «А, где я задевал акт сверки?».

Также важное внимание на речь. Когда мы задаем вопросы о предыдущем месте работы, или о представлениях первого рабочего дня, отсматривайте, насколько детально человек рассказывает. Еще раз повторюсь, детальность важна для бухгалтера, если он рассказывает вам: «Я, придя на работу, познакомлюсь со всем коллективом, уточню у начальства, что мне делать, какой у меня блок в бухгалтерии, либо я веду, кто подо мной, кто главный, еще что-то. Сяду, разложу свои вещи, начну вникать в компьютерную программу…», –важна детальность. Это хорошо.

Плохо, когда бухгалтер приходит и говорит: «Ну как, ну что? Как обычно, приду и буду делать бухгалтерские дела». То есть большой блок. Важно уточнить детали, человек видит эту работу или нет. И конечно же, отслеживать, нравится ли это человеку, с удовольствием ли он рассказывает.

Задайте вопрос: «Скажите, а что именно вам нравится в вашей работе?» И смотрите, на то, что человек будет рассказывать. Бухгалтерия – это некая процедура, повторяющаяся из раза в раз, это процесс, который необходимо соблюдать и отступать от него не стоит, здесь важно, чтобы человек рассказывал, что ему нравятся эти тонкости, сводить дебет с кредитом, цифры, ездить в налоговую, доказывать и отстаивать имя компании. Важно получать посыл от человека.

Кто, сейчас нас смотрит, возможно представляет образ идеального бухгалтера как женщина за 40 со строгим, тяжелым взглядом. А если это главный бухгалтер, то она мало того, что сама у себя порядок наведет, еще по другим отделам сходит наведет порядок. Важно искать такую. Да, этот человек будет немного грубоват, может быть, с ним тяжеловато будет общаться на такие обычные, нейтральные темы, но зато в работе он будет заточен исключительно: «Мне нужно выполнить задачу от сих до сих, и пока я не выполню, я не встану из-за стола».

Еще полезно спросить: «Скажите, как вы отдыхаете?» В идеальном профиле человека такой профессии, как бухгалтер, хорошо бы, чтобы были физические нагрузки. Важно, чтобы бухгалтер делал что-то руками, профиль данного человека склонен к разрядке периодически. Разряжаются такие люди именно через какие-то действия: кто-то рукодельничает, кто-то, если это мужчина, что-то строит, кто-то ходит в спортзал. Некоторые женщины рассказывают: «А я пешком поднимаюсь на 9 этаж, не пользуюсь лифтом, потому что мне важно ощутить». Бухгалтерия – это сидячая работа, и важно, чтобы человек сам находил способы себя разряжать и разминаться.

Если он этого делать не будет, то, скорее всего, появится агрессия. Образ такой строгой тетеньки, у которой над переносицей уже въевшаяся морщинка, хорош для бухгалтера.