«ПРОактив» – это проект по пересмотру ассортиментного предложения в гипермаркетах ОБИ. Иначе говоря, это новые возможности для бизнеса и новые горизонты для сотрудников – лидеров проектов. У сотрудников магазина или других функций центрального офиса появляется возможность расширить представление об ассортиментной группе, более тесно взаимодействовать с коллегами и получить шанс для развития карьеры.
Проект «ПРОактив» претендует на победу в бизнес-премии WOW!HR в номинации Level Up.
Катарина Карасева, менеджер по развитию бренда работодателя и внутренним коммуникациям:
– Добрый день, дорогие коллеги, друзья и партнеры! Добро пожаловать в гипермаркеты «ОБИ»! 28 гипермаркетов по всей России. И сегодня у нас с вами есть прекрасная возможность поговорить о проекте «ПРОактив» в одном из гипермаркетов Москвы.
Компания «ОБИ» сейчас активно занимается разработкой HR-бренда. Мы внимательно разрабатываем ценностное предложение для наших сотрудников. И нашими позитивными сторонами является не только стабильность и исполнение наших обязательств, но и проектная деятельность.
Проектов в компании очень много. Они разнообразные: стратегические, бизнес-проекты. Каждый отдел имеет огромное количество проектов внутри. И такая активная проектная деятельность в компании развивается два года.
Сегодня мы поговорим о проекте «ПРОактив». Это проект, призванный пересматривать ассортимент. Четвертая волна в этом году. Каждый год мы пересматриваем порядка 20 категорий ассортимента.
Мы внимательно относимся к обеспечению безопасности здоровья сотрудников и наших дорогих покупателей, поэтому, конечно, и сейчас мы как спикеры в масках и в перчатках. Позвольте во время интервью снять маску и поговорить без маски.
Несмотря на то, что это четвертая волна, непростое время, вы все равно продолжили работать над ассортиментом. Все участники проектов в этом году встречались онлайн и проводили все встречи и предзащиты проектов в этом году онлайн.
Со стороны внутренних коммуникаций и отдела развития бренда работодателя мы активно поддерживаем проект все эти годы. У нас создана лендинговая страница, где размещены все лидеры проектов из магазина. Можно посмотреть, кто и как сейчас ведет проекты.
Ирина Сорокоумова, менеджер по развитию персонала:
– Миссия нашей компании звучит так: «Мы даем возможность каждому покупателю жить в лучшем доме и на лучшей даче». Именно для этого был создан наш проект: проект «ПРОактив».
В 2016 году было принято решение о пересмотре 96% ассортимента в компании «ОБИ». Конечно же, с такими объемами не мог справиться самостоятельно департамент коммерции. Именно тогда родилась идея привлечь идеи наших сотрудников, наших покупателей. И было принято решение открыть конкурс, когда каждый сотрудник, продавец из гипермаркета может примерить на себя роль категорийного менеджера.
Для наших сотрудников проводилось обучение полноценное, когда категорийные менеджеры обучали, каким образом пересматривать ассортимент. Были приглашены сотрудники из маркетинга, которые учили правильно делать опросы, а также ходить на домашние визиты к нашим покупателям, где проводилось подробное интервью: а что же важно для нашего покупателя при выборе той или иной товарной группы.
Работа над проектом длится более 6 месяцев, и каждый раз те результаты, которые мы получаем, не перестают нас радовать, потому что при пересмотре каждой товарной группы мы видим увеличение в товарообороте где-то на 20%, а где-то и 50, и 70, и 180%.
На самом деле, это не только для наших покупателей. Есть еще второй очень важный момент: сотрудник компании, который хочет и мечтает перейти именно в центральный офис, в коммерческий департамент, тем самым он себя тестирует. У него есть возможность самостоятельно пройти этот путь и понять, а действительно ли хороша и проста та работа, как ему кажется. Для нас это кадровый резерв, это кузница лучших директоров и заместителей, которые проходят по этому непростому пути.
Уже сейчас многие участники «ПРОактива» видят плоды своего труда. Три участника уже получают повышение, и становятся из позиции заместителя директора директорами магазина. Часть сотрудников, которые работают у нас в отделе таким, как маркетинг, например, уже становятся кадровым резервом. В следующий раз, в следующем году они у нас будут уже стажироваться полноценно на позицию категорийного менеджера.
Каждая волна показывает очень крутые результаты. Тем не менее, мы не останавливаемся на этом. Скоро стартует пятая волна. К новым горизонтам, к новым возможностям! Мы делаем все для того, чтобы каждый покупатель приходил и находил что-то важное, ценное для себя.
При использовании материала гиперссылка на соответствующую страницу портала HR-tv.ru обязательна
Подробнее о кейсе - ПРОактив: OBI пересматривает ассортимент
Если в вашей компании были реализованы не менее интересные и эффективные проекты, расскажите о них на конференции WOW!HR 2020 .
