Дарья Най, начальник отдела подбора и адаптации персонала:
– Еще пару лет назад я бы сказала, что компания «ПЭК» – это лучшая транспортно-логистическая компания нашей страны. Но сегодня, в 2020 году, компания «ПЭК» – это целая экосистема сервисов, которая оказывает услуги логистики под ключ. Ежегодно услугами нашей компании пользуются более 3,5 миллионов клиентов. А еще посчитано, что каждый десятый предмет в нашей стране перевезен силами «ПЭКа».
Несколько слов о проекте
Сегодня мы представляем проект, который назвали «Нанять за 60 минут». Это проект по массовому подбору, однако, в отличие от главного героя Николаса Кейджа одноименного фильма, для выполнения проектной задачи мы не выходили за рамки правового поля, но действовать нужно было так же, как и ему: быстро и очень быстро.
Нам нужно было нанять 2500 сотрудников за 10 месяцев. Это достаточно короткий срок. И мы посчитали, что за каждый час рабочего времени менеджер должен был находить и трудоустраивать в компанию более, чем одного специалиста. А если уточнить, то от 1 до 2 специалистов.
Компания «ПЭК» имеет широкую филиальную сеть. Это более 200 отделений по России, а также в некоторых других точках земного шара. Часть из этих отделений были открыты в 2019 году, в том числе один из крупнейших и главных филиалов на сегодняшний день – это отделение «Москва Бутово», которое насчитывает складскую площадь 25000 квадратных метров.
В связи с таким бурным ростом компании потребовался новый приток специалистов линейных должностей. Конкретно это сотрудники склада от грузчиков до кладовщиков и начальников смен, а также офисные сотрудники и менеджеры сервисного отдела, менеджеры отдела доставки, операционисты.
Особенности проекта
Нам было сразу понятно, что подбор по классическому методу не пройдет. Нужно было применять новые методы, новые инструменты. Действовали мы в рамках стратегии нанять их быстро, нанять качественно, нанять много и за адекватный бюджет.
Данный большой проект мы разделили на несколько этапов, несколько вопросов-вызовов, которые перед нами стояли.
Первый вызов и вопрос: а как же организовать такой большой трафик кандидатов? Где найти такую большую базу соискателей? Для этого мы организовали большую рекламную кампанию, которая включала в себя онлайн-рекламу и каналы офлайн-рекламы. Что касается онлайна, то это была таргетированная реклама в сети интернет, это таргетированная реклама в социальных сетях, это догоняющая реклама.
Офлайн-каналы – во-первых, это брендирование, это реклама на наших корпоративных автобусах, которые осуществляют доставку сотрудников до рабочего места, то есть это автобусы, которые ездят по городу и которые видят люди, наши потенциальные кандидаты. Также это адресная рассылка в почтовые ящики нашим потенциальным кандидатам, которые проживают в районе нахождения нашего отделения либо филиалов. Также реклама на станциях пригородных электричек.
Но это еще не все. Мы также применили инновационные HR-методики. Мы разработали собственный аудио-бот, который разговаривает голосом нашего сотрудника, а также запустили смс-рассылку.
Второй вопрос-вызов, который стоял перед нами: а как же нам обработать такой большой поток откликов от соискателей? Дополнительно к нашему отделу персонала в помощь мы подключили группу фрилансеров, мы подключили рекрутинговое агентство, а также мы подключили декретниц«ПЭКа» – это сотрудники, работающие в «ПЭК» в разных отделениях, которые находятся в настоящий момент в декретном отпуске, но которые имеют временную возможность зарабатывать и имеют, самое главное, желание это делать.
Сами того не подозревая, в 2019 году мы забежали вперед и действовали в рамках трендов 2020 года, в рамках трендов рынка труда, то есть мы дали сотрудникам, в первую очередь, работать возможность удаленно, во вторую очередь, мы дали возможность работать без привязки к конкретному рабочему месту. В третью очередь, это возможность работать без привязки к конкретному рабочему графику.
Результаты проекта
Когда мы подводили итоги проекта, оценивали эффективность проекта, мы заметили, что даже смогли превзойти данный проектный план и подобрали и трудоустроили в компанию не 2500 сотрудников, а 2700 сотрудников. Представляете, какое огромное количество людей за 10 месяцев мы смогли трудоустроить по всей стране! И эти люди уже стали частью команды «ПЭК», и они вносят неоценимый вклад в работу нашей компании.
Мы смогли справиться с поставленной задачей. За это я хочу сказать огромное спасибо нашей HR-команде. Только благодаря нашим людям, нашим сотрудникам, нашим эйчарам мы смогли это сделать, благодаря их профессионализму и их неиссякаемым идеям, как с этим справиться, как справиться с такой задачей. И мы взяли эту высоту! Это не было для нас прыжком выше головы, но, тем не менее, это было очень сложно для нас.
Я хочу отметить, что компания «ПЭК» всегда ставит перед собой достаточно амбициозные цели. Но каждый сотрудник компании находит возможность сделать то, что на первый взгляд кажется абсолютно невыполнимым.
При использовании материала гиперссылка на соответствующую страницу портала HR-tv.ru обязательна
Подробнее о кейсе -
Нанять за 60 минут — кейс ПЭК
Если в вашей компании были реализованы не менее интересные и эффективные проекты, расскажите о них
на конференции
WOW!HR 2020
.
