Ольга Крюкова, руководитель направления обучения и развития персонала ООО «ДОМЕЙН»:
– 10 августа 2016 года Правительством Российской Федерации было подписано распоряжение «О создании игорной зоны «Красная Поляна»». Уже в 2017 году наша компания ООО «ДОМЕЙН» запустила два проекта на курорте «Горки Город». Первый из них – «Казино Сочи», которое является самым крупным казино России и Европы и зал игровых автоматов «Бонус».
Несколько слов о проекте
В 2018 году перед нашей компанией встала новая амбициозная задача: открытие казино «Бумеранг» на курорте «Роза Хутор». Нашей командой управления персоналом совместно с генеральным менеджером нового казино были проработаны профили будущих сотрудников и профили должностей. Мы решили, что для запуска проекта необходим прием только опытных сотрудников и только силами компании «ДОМЕЙН» без привлечения кадровых агентств.
Особенности проекта
Нами с коллегами были определены особенности и риски поставленной задачи. Во-первых, нам предстояло за два месяца подобрать 391 сотрудника, 129 из которых эксклюзивной профессии – сотрудники игрового зала. Во-вторых, рынок рабочей силы Сочи высококонкурентный, особенно в «Красной Поляне», где старт горнолыжного сезона совпал с открытием нашего казино. Самое сложное то, что подбор персонала велся параллельно со строительными работами на объекте. Любое отступление от сроков сдачи объекта могло привести к репутационным рискам компании как работодателя и, как следствие – оттоку подобранных кандидатов.
Для того, чтобы избежать влияния данных факторов, мы разработали конкурентоспособное предложение для наших кандидатов. Во-первых, мы разработали движение трансферов из Сочи и Адлера до нашего объекта. И, кроме этого, арендовали жилье, которое могли бы предоставлять нашим кандидатам в первые два месяца после их приезда к нам, то есть на период их стажировки в компании.
В сентябре команда управления персоналом подошла к реализации поставленной задачи. В первую очередь, были определены зоны ответственности каждого сотрудника и направления подбора персонала: работники игрового зала, персонал ресторана, сотрудники хозяйственно-технических служб и специалисты инженерно-технического блока.
Для реализации проекта нами были выбраны традиционные средства подбора персонала, а именно – рекрутмент мы осуществляли через известный информационный портал. Кроме этого, мы активно использовали всем известный мессенджер, который позволял нам связываться с кандидатами независимо от сменности их работы и таким образом вести с ними общение даже ночью, либо в тот момент, когда они могли выйти на связь. Это позволило донести до них информацию как о нашем предложении, так и согласовать даты собеседований.
Ключевым для нас стало использование внутреннего ресурса. Мы провели программу управления талантами, в результате которой дали опытным сотрудникам возможность пройти собеседование на повышение в должностях с переводом на новый объект. Это позволило нам сформировать пул сотрудников, которые в совершенстве знали политики компании и могли бы стать наставниками для новых кандидатов.
Результаты проекта
В результате проведенной работы к 1 декабря нам удалось полностью сформировать штат и реализовать поставленную задачу. Сформированный штат состоял на 75% из новых кандидатов и на 25% – из тех, кто перешел благодаря повышению из «Казино Сочи». Уже 4 января казино «Бумеранг» торжественно открыло свои двери для костей, предоставив им услуги казино и ресторана. «Бумеранг» был запущен!
При использовании материала гиперссылка на соответствующую страницу портала HR-tv.ru обязательна
Подробнее о кейсе -
«Бумеранг», или Как нанять 400 сотрудников в казино
Если в вашей компании были реализованы не менее интересные и эффективные проекты, расскажите о них
на конференции WOW!HR2019
{@ tpl tpl="feedback-form.tpl"}
