О проекте Rambler/WE, который претендовал на бизнес-премию WOW!HR в номинации Digital Solutions , порталу HR-tv.ru рассказал Сергей Шанаев , менеджер по развитию бизнеса RAMBLER&Co.
Интранет-портал RAMBLER&Co: каждый услышан
Текстовая версия видеоматериала:
Сергей Шанаев, менеджер по развитию бизнеса RAMBLER& Co:
- Я представляю компанию RAMBLER Digital Solutions. Мы входим в группу компаний RAMBLER&Co и представляем техническую экспертизу для всей группы компаний.
Несколько слов о проекте
Я представляю проект «RAMBLER/WE». Это наш интерактивный корпоративный портал, который мы используем для того, чтобы наши сотрудники могли общаться, для того, чтобы наши сотрудники могли решать какие-то задачи, связанные с их жизнью в офисе, для того, чтобы им было весело и комфортно.
Особенности проекта
Мы – большая группа компаний, и в нашу группу входят порядка 70 различных проектов, компаний. И люди, которые работают на этих проектах – это очень разнородные и творческие личности. Более полутора тысяч человек дизайнеров, журналистов, разработчиков. У каждого есть свой взгляд на вещи, у каждого есть свое мнение по каждому вопросу. И основной задачей было создать некую коммуникационную среду для них.
Выступление номинанта можно посмотреть в Академии HR-tv.ru
Наша платформа является единым пространством, где все сотрудники могут взаимодействовать. Причем особый акцент мы делали на то, что каждый человек имеет право высказать все то, что у него накипело, задать абсолютно любой вопрос руководству, и каждый человек будет услышан. У нас отсутствует модерация на корпоративном портале: люди достаточно осмысленные, самостоятельные и не публикуют каких-то абсолютно некорректных постов.
Сейчас мы активно автоматизируем внутренние бизнес-процессы и облегчаем жизнь людям непосредственно в HR-департаменте, в департаменте проектного управления. Помимо этого, у нас автоматизированы все услуги – условно, офисно-бытовые. Сотрудники проектного офиса используют корпоративный портал как средство для управления ведением отчетности по проектам, для планирования работ, для информирования коллег о каких-то изменениях. Плюс у нас есть база данных по всем проектам, где всегда можно получить последнюю информацию.
Сейчас мы реализуем влог по постановке и контролю выполнения целей KPI для топ-менеджмента. Помимо этого, есть возможность подключиться к камерам внешнего наблюдения и посмотреть, на месте ли стоит ваш велосипед на велопарковке. Ребятам тоже очень нравится эта функция. И очень много всего, мы активно развиваемся, мы не стоим на месте и будем двигаться дальше.
Результаты проекта
Во-первых, мы отметили большой рост пользователей корпоративного портала. То есть по мере того, как мы делаем его лучше, количество и частота посещений увеличивается. Это не значит, что люди тратят большую часть дня, прокручивая бесконечную ленту постов и тратя на это столько же времени, как в социальных сетях – нет. Это значит, что они приходят туда и решают конкретные задачи.
Мы видим раскладку по посещаемости электронных услуг, сервисов, и замечаем, что люди действительно ими пользуются. У многих они в закладках.
Мы сократили время на работу с кандидатами, на организацию процесса собеседования и на подготовку всего необходимого для выхода сотрудника. То есть HR-отдел смог реально сэкономить свои затраты.
Читать о проекте - Решаем и рабочее, и личное. Как в RAMBLER&Co реализовали интранет-портал
При использовании материала гиперссылка на соответствующую страницу портала HR-tv.ru обязательна
