Доверие в рабочей команде – это убежденность каждого ее члена в том, что организация будет помогать, поддерживать и действовать в интересах сотрудника, в том числе, оправдывая его ожидания и соблюдая установленные договоренности. Такое доверие играет немаловажную роль в управлении персоналом и помогает эффективно наладить работу рабочих команд. О том, из чего складывается доверие в команде, как и зачем с ним работать, рассказывает Диана Гоштелиани, HR BP CDEK.
