Можно сколько угодно улучшать процессы и автоматизировать работу, но если люди внутренне «выключены», бизнес это почувствует первым. Падает инициатива, растёт текучесть, усиливается выгорание. Именно здесь помогает опрос вовлеченности — инструмент, который показывает не настроение «в целом», а конкретные точки напряжения в работе команды.
