Масштабирование — это процесс, направленный на увеличение доли рынка, расширение географии бизнеса и вывод новых продуктов/услуг. И чтобы его реализовать, требуется целенаправленный фокус всей организации, перестройка бизнес-процессов, структуры и даже культуры компании. Это не органический рост, когда ты постепенно наращиваешь свои ресурсы. О том, как подготовить себя и своих сотрудников к масштабированию бизнеса, рассказала Юлия Глотова, HRD ecom.tech (ex Samokat.tech).