Несколько слов о проекте
Евгения Игольникова, руководитель направления по развитию стратегических компетенций:
– Проект, который мы представляем – это тренажер по эмоциональному интеллекту «Лео». Кто такой Лео? Мы спросили это наших сотрудников и таким образом вовлекли их уже на самом старте в этот проект, в этот тренажер. Наш Лео помогает сотрудникам развивать эмоциональный интеллект, управлять своими и чужими эмоциями.
Особенности проекта
Но как развивать этот навык? Перед нами стоял постоянно этот вопрос, потому что 1-2 дня тренинга очень часто не давали эффекта, который бы мы хотели. И здесь на помощь нам пришли цифровые технологии. Вот таким образом мы выбрали, что да, для эмоционального интеллекта нам может помочь чатбот, чатбот в Telegram.
Каждый день Лео, герой, присылает какую-то порцию заданий, общается с участником обучения, дает ему информацию об эмоциональном интеллекте. А что самое важное – обязательно дает ему задания. Есть понятные дедлайны, есть бонусы за выполнение домашних заданий и за выполнение этих тренажеров. И постоянно идет развитие вместе с героем, с Лео, то есть он постоянно получает какие-то бонусы, а в конце получает Оскар.
Результаты проекта
Таким образом, мы встроились с тренажером в экосистему жизни человека. Любой сотрудник, у которого даже самый напряженный рабочий график, может найти время, чтобы пройти несколько заданий в тренажере каждый день вместе с Лео. И по итогам пилота мы поняли, что действительно это очень востребовано. Затем тиражировали это на большое количество потоков.
Всего за год прошло уже обучение более 300 человек. Оценка эффективности программы показала, что участники отметили, что их способность управлять собой возросла и оценивается на 8 баллов из 10.
При использовании материала гиперссылка на соответствующую страницу портала HR-tv.ru обязательна
Подробнее о кейсе -
Тренажер по развитию эмоционального интеллекта Лео – кейс ПАО «Газпром нефть»
Если в вашей компании были реализованы не менее интересные и эффективные проекты, расскажите о них
на конференции
WOW!HR 2021
.
