Зарплаты в ретейле в 2026 году вырастут на 10–15%

Консалтинговая компания представила ежегодное исследование рынка труда в сфере ретейла. Основной вывод: в 2026 году заработные платы в отрасли продолжат расти, сохранив динамику предыдущего года, и увеличатся в среднем на 10–15%.

В опросе приняли участие 5453 респондента из разных регионов и сегментов рынка, включая 4373 специалистов и 1080 представителей работодателей — собственников, топ-менеджеров и HR-руководителей.

Что происходило в 2025 году

По данным 47% компаний-ретейлеров, в 2025 году зарплаты были повышены. В 18% случаев увеличились только оклады, в 29% — и оклады, и премии. При этом в 47% компаний зарплаты остались на прежнем уровне, а в 6% — снизились за счёт сокращения премиальной части. Для большинства сотрудников повышение составило те же 10–15%, что, по прогнозам, повторится и в 2026 году.

Интересно, что в крупных федеральных сетях всё чаще встречаются ситуации, когда сотрудники на одной позиции получают разные зарплаты. Это следствие борьбы за кадры из других индустрий: кандидаты из производства, HoReCa, телекома диктуют свои условия, а также закладывают в ожидания не только классический прирост, но и инфляцию.

Тренды и кадровые вызовы

Расширение федеральных сетей и их экспансия в регионах остаются главным драйвером рынка. На этом фоне небольшие региональные игроки сокращают офлайн-розницу, переключаясь на маркетплейсы и доставку. Крупные компании, в свою очередь, запускают собственную доставку в новых городах и активно развивают собственные торговые марки (СТМ), которые вытесняют с полок товары производителей за счёт более низких цен.

Также продолжают расти направления готовой еды и электронной коммерции. В связи с этим вырос спрос на специалистов по производству и упаковке, а также на профессионалов с предпринимательским мышлением, стратегическим видением и сильными аналитическими навыками для работы с маркетплейсами и онлайн-площадками.

Как изменился формат работы

В 2025 году почти две трети компаний сохранили привычный формат:

• 35% — гибрид
• 22% — полный офис
• 9% — полная удалёнка

При этом 13% работодателей перешли с офиса на гибрид, а 9% — наоборот, с гибрида на офис. Часть функций перевели на удалёнку или в офис в 8% компаний.

«Серебряный» найм и отношение к возрасту

39% компаний заявили, что не нанимают специалистов в возрасте 55+. Однако уже 22% ретейлеров берут возрастных сотрудников на разные позиции, а 35% опрошенных отмечают положительный эффект: снижение текучести (12%), развитие гибкой занятости (11%), укрепление корпоративной культуры (6%) и рост имиджа социально ответственного работодателя (6%).

Текучесть и удержание

53% ретейлеров сообщили о росте текучести кадров в 2025 году. Чтобы удержать квалифицированных сотрудников, компании предлагают ежегодные индексации, гибкие графики, наставничество и прозрачную адаптацию. В топе инструментов финансовой мотивации — бонусы (86%), ДМС (62% для сотрудников, 43% для их родственников), индексация (57%) и компенсация обучения (52%). Главные нематериальные стимулы: гибрид или удалёнка (81%), карьерный рост (62%) и дружелюбная культура (62%).

Самые востребованные профессии

В 2025 году ретейлеры активнее всего искали:

• Категорийных менеджеров (особенно на импорте, с частыми командировками)
• Руководителей категорий (с опытом управления от 2 человек)
• Региональных директоров (развитие магазинов и коммерции в зоне ответственности)
• Бизнес-аналитиков (оптимизация процессов через анализ продаж и маркетинга)
• Директоров по экспансии (поиск помещений, анализ трендов и рисков)

В 2026 году, по прогнозам, будут нанимать:

• Категорийных менеджеров по закупке овощей и фруктов (особенно для поиска новых поставщиков)
• Директоров по омниканальности (совмещение e-com и офлайн-розницы)
• Руководителей стратегии (долгосрочное планирование и анализ рынка)
• Менеджеров по работе с электронной коммерцией (карточки, реклама, продвижение)
• Аналитиков данных (прогноз спроса, оптимизация ассортимента и цен)

Комментарий эксперта

«В 2026 году мы продолжаем наблюдать тренд широкого развития хард-дискаунтеров по всей России, — отмечает Наталия Королева, руководитель практики. — Ключевым фокусом остаётся расширение ассортимента на полке как за счёт новинок брендов, так и за счёт собственной торговой марки. Онлайн-канал продолжит расти, что повлечёт увеличение штата именно в этом подразделении».

Источник: get experts