HR-метрики прочно вошли в обиход: кажется, ещё немного цифр в дашборде – и руководство оценит вклад HR-департамента в прибыль. Но красивая инфографика в отчёте часто скрывает реальные проблемы бизнеса. В этой статье разберём, какие HR-показатели действительно влияют на финансовый результат, а какие остаются просто «красивыми цифрами» или даже служат «красным флагом». Материал будет полезен HR-специалистам и собственникам малого и среднего бизнеса, которые хотят считать не только бюджеты, но и реальную отдачу от управления людьми.