Оценка 360 градусов — это инструмент, помогающий собрать анонимную обратную связь от окружения сотрудника, чтобы выделить его сильные стороны и потенциальные зоны для развития. Без должной организации и подготовки инструмент может работать неправильно, и вы соберете формальные данные, не имеющие ничего общего с реальностью. Корректность процедуры обеспечивается через: сохранение анонимности и конфиденциальности ответов участников, подбор подходящей под задачи модели компетенций с правильно сформулированными вопросами для оценки, а также разбором результатов на «one to one» встречах. В этой статье мы делимся нашим опытом по организации эффективной 360 градусов.