Вот мы и встретились: упрощаем сотрудникам возвращение в нормальную рабочую жизнь

Во многих регионах страны режим самоизоляции ослабевает или полностью снят, а значит, люди постепенно возвращаются на рабочие места. При этом причин для тревоги не стало меньше: многих волнует вопрос поддержания здоровья «на передовой», у традиционных офлайн-бизнесов присутствует неуверенность в будущем.

Руководитель продукта TalentTech.Вовлеченность Марина Булдовская поделилась способами поддержания боевого духа и эффективности сотрудников с помощью HR-технологий.

Читайте также: Шеринговая экономика или Как изменится рынок труда после пандемии

Вовлекайте в работу и интересуйтесь настроениями

Вовлеченные сотрудники заинтересованы в том, чтобы компания достигала поставленных целей, и готовы делать все от них зависящее, чтобы ей в этом помочь. Как показывают исследования, прибыльность компаний, в которых работают команды с высокой вовлеченностью, на 21% выше, чем у их конкурентов. Мы в TalentTech выделили основные факторы, которые определяют эффективность работы «на передовой» с учетом сегодняшней ситуации:

Здоровье

Это главное, о чем работодатели должны заботиться в период пандемии. В курсе ли вы, как чувствуют себя ваши работники? Не скрывают ли они проблемы со здоровьем из-за страха потерять заработок?

Настроение

Кто-то из курьеров боится заразиться при доставке товаров, а другие радуются, что добираться до клиентов по пустому городу стало быстрее. Настроение сотрудников напрямую влияет на их эффективность, а значит — на результаты бизнеса.

Защищенность

Чувствуют ли работники себя в безопасности? Соблюдают ли правила их коллеги? Что компании нужно сделать еще, чтобы сотрудники чувствовали себя увереннее?

Работа в новых условиях

Из-за коронавируса многие рабочие процессы пришлось изменить. Как адаптировались к переменам сотрудники? Есть ли у них все необходимое, чтобы выполнять свои обязанности? Удалось ли им сохранить продуктивность на прежнем уровне?

Информированность

Коронавирус спровоцировал экономический кризис, ситуация на многих рынках нестабильная. В такой ситуации незнание и неопределенность усиливают тревожность. Знают ли ваши работники о целях и приоритетах компании? Уверены ли они в вас как в работодателе?

Также важно сохранять баланс работы и личной жизни, ведь ежедневные нагрузки приведут к срывам и выгоранию.

Чтобы проверить, как каждый из факторов влияет на эффективность, мы задаем сотрудникам 7-10 вопросов. Результаты получаем уже на следующий день и видим, какие из факторов «западают». Мы рекомендуем проводить опросы еженедельно, и следующую серию вопросов фокусировать уже на проблемных областях. Наша задача — оперативно выяснить, что конкретно мешает эффективной слаженной работе сотрудников, чтобы руководитель мог как можно скорее начать эти проблемы решать. Дальше опросы помогают отследить, работают ли предпринимаемые меры.

Способы помочь команде

Короткие пульс-опросы помогают находить и решать проблемы быстро. Умение оперативно адаптироваться к новым условиям, будь то новый формат работы, экономический кризис или другие изменения на рынке труда, помогут бизнесу оставаться на плаву.

Смотрите также: Глобальный рынок труда: тренды и вызовы

Вот основные меры, которые помогут вашим сотрудникам чувствовать себя увереннее и снизят уровень стресса:

1. Ежедневно проводите медицинский осмотр и замер температуры у всех сотрудников. Позаботьтесь, чтобы они знали, куда могут обратиться в случае, если у них или их близких возникнут проблемы со здоровьем.
2. Введите правила личной безопасности — они должны быть сформулированы в простой и понятной форме и собраны там, где сотрудники могут легко к ним обратиться. Контролируйте их выполнение, обеспечьте возможность анонимно сообщать о нарушениях со стороны коллег.
3. Обеспечьте дезинфекцию рабочих мест и инвентаря: рюкзаков у курьеров, салонов автомобилей у водителей, касс, полок и товаров в розничных точках. Донесите стандарты санитарной обработки до сотрудников .
4. По возможности организуйте трансфер сотрудников с работы и на работу — для многих именно передвижение на общественном транспорте сейчас является источником сильного стресса.
5. Внедряйте новые методы работы: целесообразно заменить совещания другими способами коммуникации, например, онлайн-встречами.
6. Соберите всю информацию о новых правилах в одном месте, например, на внутреннем портале. И позаботьтесь, чтобы у каждого был к ней доступ. Организуйте службу поддержки для сотрудников, в которую они могут обращаться по всем вопросам, связанным с новыми условиями труда.
7. Ограничьте максимальное возможное время работы, если работник сам формирует свой график. Введите обязательный выходной. Это нужно, чтобы организм человека успел восстановиться, ведь усталость ведет к снижению иммунитета.

Фото Pixabay

При использовании материала гиперссылка на соответствующую страницу портала HR-tv.ru обязательна