Русагро и Авито поделились опытом цифровизации и внедрения искусственного интеллекта в проекты

В ходе бизнес-тура, посвященного вопросам цифровизации, участникам представилась возможность изучить практики применения ИИ в управлении реальным бизнесом; узнать, как построить эффективную систему продаж на базе воронок, автоматизации, ML моделирования и получить алгоритмы повышения производственной эффективности с использованием новейших технологий.

Модератором программы выступил Евгений Голубцов, директор по персоналу и цифровизации Мясокомбината РЕМИТ.

Спикеры Авито и Русагро Тех познакомили гостей с механиками генеративного AI в продажах и показали, как эффективно применять в производственных процессах машинное обучение, математическое моделирование, беспилотный транспорт и дроны.

Бизнес-тур 25 апреля начался с визита в компанию «Русагро». В дружелюбной и теплой обстановке сотрудники принимающей стороны познакомили гостей из Академии The HRD.ru с офисом, показали ассортимент и сделали подарки.

Группа компаний «Русагро» - ведущий вертикально интегрированный агрохолдинг России. Представлен в 5 категориях: сахар, мясная продукция, масла и жиры, молочные продукты и сельскохозяйственная культура. Ее дочерняя компания, ООО «Русагро Тех», обеспечивает все ИТ-процессы, ИТ-инфраструктуру, разработку программного обеспечения агрохолдинга и реализацию проектов в области цифровизации.

Владимир Горохов, директор по развитию «Русагро Тех» в своем выступлении раскрыл современные тенденции в цифровой трансформации сельского хозяйства, в частности, подробно рассказал о внедрении российских технологий в процессы комплексной цифровизации растениеводства.

По словам Горохова, предпосылками к переходу с импортной системы управления агропроизводства на отечественную систему стало как возникновение новых технологий, так и необходимость импортозаместить те продукты, владельцы которых ушли с рынка. Также современные отечественные системы способствуют улучшению экспортного потенциала, так как активно внедряются в бизнес дружественных России стран.

Эксперт рассказал о том, что входит в четыре алгоритма из портфеля компании с применением искусственного интеллекта, БПЛА и беспилотной техники, а также поделился опытом о том, каких целей удалось достичь, запустив сразу 17 цифровых продуктов: рост урожайности, повышение операционной эффективности компании и так далее.

Презентация эксперта раскрыла нюансы системы стратегического планирования и бюджетирования, а также планирования технологических операций, особенностью наблюдения за посевами с помощью дронов и обработкой результатов при помощи ИИ.

По словам Владимира Горохова, цифровизация и использование современных технологий многократно увеличивают экономический эффект, а также обеспечивают систему сквозного контроля за всем производственным циклом и бережливый подход к земледелию.

Встреча с представителями компании Авито прошла в дружеской, «домашней» обстановке. Гостей познакомили с главными достопримечательностями офиса и провели небольшую экскурсию в историю и особенности работы компании.

Авито — одна из крупнейших IT-компаний в России, лидирующая онлайн-платформа для коммерции в России, согласно данным Similar Web. С помощью Авито пользователи могут разместить объявления в категориях: Товары, Авто, Работа, Услуги, Недвижимость. Количество активных объявлений на Авито сегодня — более 180 млн, ежемесячная аудитория — более 60 млн пользователей. Каждую секунду на Авито совершается более 10 сделок, ежедневно пользователи добавляют более 1 млн новых объявлений. В Авито работает более 8 000 сотрудников.

В рамках визита спикеры и участники рассмотрели три темы:

- Приоритезация клиентов для sales-менеджеров Авито на основе целевых действий клиентов с применение ML-моделирования;

- Интеграция системы предиктивного обзвона в единое рабочее пространство sales-менеджера Авито;

- Модерация объявлений при помощи компьютерного зрения и использование LLM.

Спикер Наталья Жданович, руководитель продукта кластера Moderation, рассказала об использовании компьютерного зрения и LLM для модерации объявлений. Для каких именно функций используется компьютерное зрение в работе Авито и как оно помогает решать ключевые бизнес-задачи, а также совершенствовать проекты. Например, ИИ-помощник позволяет убирать дублирующиеся фотографии, оценивать состояние товара на фотографии или скрывать автомобильные номера.

Компьютерное зрение улучшает взаимодействие пользователя с интерфейсом – позволяет легко обрабатывать фото, распознавать текст на изображении. Для менеджеров этот инструмент позволяет проводить автомодерацию фото- и видео-контента.

Тему интеграции системы предиктивного обзвона в единое рабочее пространство sales-менеджера Авито раскрыл спикер Семен Иванов, системный аналитик. Он рассказал о том, какие подходы к интеграции с предиктивными системами генерации соединения использует Авито в части работы с большими группами клиентов из longtail.

Спикеры Ирина Королева, руководитель команды разработки CRM системы, и Анна Войтова, руководитель проектов Sales Automation, поговорили со слушателями о приоритезации клиентов для sales-менеджеров Авито на основе целевых действий клиентов с применением ML-моделирования.

Алгоритм ML-модели нацелен на оценку эффективности потенциального контакта, что значительно упрощает работу отдела продаж и улучшает производственные процессы. Так, например, система способна автоматически оценивать рост выручки от потенциального контакта менеджера с клиентом.

Вера Шатулова, АКБ Абсолютбанк

«Замечательный и очень полезный проект. Мы познаем себя в сравнении с другими. Благодарна за возможность познакомиться с иным опытом, иным контекстом, иным взглядом. Рекомендую тур всем, кто заинтересован в обучении и развитии персонала. Посмотреть на современные тенденции, работу коллег, обменяться идеями, потому что здесь крутое сообщество. Можно рекомендовать всем как вариант зарядиться. Вдохновение получила! Впечатления от тура – 10 из 10 – за организацию, контент… Заглянуть внутрь компаний, которые ты знаешь как потребитель – и вот ты у них в офисе»

Артур, Санкт-Петербургская Валютная Биржа

«Было интересно посмотреть, как ИИ помогает в сфере hr. Расширил горизонты своего видения и планирую применять в своей сфере то, что узнал в плане аналитики и способы облегчать труд специалиста»

Николай Саратовский, Финам

«Казалось бы, как связаны агрокомпания и брокерская деятельность? Но уже после первого визита появилась пара идей. Рекомендую специалистам и рекрутерам»

Анастасия Вагнер, innovation-менеджер АО «МУЛТОН»

«Искали потенциальные возможности, которые могли бы нам быть полезны, относящиеся к IT и к ИИ. Формат мероприятия оказался очень интересным. Спикеры квалифицированные, презентации насыщенные, но мне особенно полезным оказался формат обеда, когда люди из разных компаний делились опытом, рассказывали свои задачи. После такого общения понимаю теперь, где что посмотреть. Было интересно, что компании контрастные в своих направлениях. Рекомендую формат такого визита любой функции, связанной с внедрением новых технологий»

Евгений Голубцов, Мясокомбинат РЕМИТ, Директор по персоналу и цифровизации

«Получаешь много энергии. Не только знания, но и истории успеха. Видишь, как люди ставят себе цели и достигают их. Иногда они фантастические, но это показывает, что достичь желаемого - реально. Все ожидания оправдались, получил новые мысли, возможность посмотреть на что-то со стороны.

Рекомендую формат бизнес-тура управленцам и людям, принимающим решения. Они могут поменять атмосферу в своем офисе, компании, дать больше свободы и комфорта. Особенно понравилась балконная площадка на Авито: ветер, чистый воздух, несмотря на то, что это центр города, красота, получаешь заряд мгновенный, стремление создавать. Получил бесценную энергию»

Дмитрий Шашин, АО «МУЛТОН», Директор научно-исследовательского центра

«Понравились компании, открытость, как в деталях показывают все вопросы. Тур я бы рекомендовал, чтобы почерпнуть вдохновение. Когда сидим в офисах и общаемся в привычной атмосфере, важно видеть новое»

Участники увезли в свои компании новые навыки, знания и вдохновение. По их словам, они планируют активно интегрировать их в свою работу.

Уже скоро, 6 и 7 июня, Академия TheHRD.ru проведет новую программу по обмену опытом. В этот раз тема нашей программы будет: «Найти, нанять и удержать».