Кейс-чемпионат по предпринимательским идеям в ритейле #СтартАПни – «Пятёрочка»

Бизнесу сегодня необходимы молодые специалисты с новым типом предпринимательского мышления. Ответственные, инициативные, готовые реализовывать идеи, искать решения и отвечать за результат. Торговая сеть «Пятёрочка» предложила студентам всей России решить реальный бизнес-кейс по повышению эффективности магазинов.

Кейс-чемпионат по предпринимательским идеям в ритейле #СтартАПни претендует на победу в номинации BE COOL бизнес-премии WOW!HR 2022 .

О реализации проекта рассказывает Светлана Теплых , руководитель направления по работе с молодёжью «Пятёрочки».

Читайте также: IEK GROUP FUTURE CHALLENGE – программа профессионального развития подростков

Суть проекта

Цели кейс-чемпионата – продвижение HR-бренда компании среди молодёжной аудитории, привлечение в штат талантов, изменение отношения к продуктовому ритейлу в целом, чтобы молодёжь начала его ассоциировать с высокотехнологичностью, инновационными и современными подходами к работе, а также краудсорсинг для решения бизнес-задач компании.

Мы предложили студентам всей России решить бизнес-кейс «Повышение эффективности магазина». Это реальный проект, над которым в настоящее время работает трансформационный офис компании. В рамках чемпионата для студентов провели образовательные семинары и мастер-классы от экспертов «Пятёрочки», для участников была учреждена специальная премия от приглашенного гостя Дмитрия Долгополова, номинанта рейтинга Forbes «30 до 30, также мы наградили призами авторов лучших кейсов.

Предпосылки к реализации проекта

Рынок труда выпускников в последние 10 лет (2010 к 2020 году) сильно изменился: количество сотрудников в возрасте от 20 до 24 лет уменьшилось на 40%, и в следующие 10 лет ситуация не изменится кардинально. Экономика, в том числе ритейл, претерпевают изменения, идет процесс цифровой трансформации, и «Пятёрочка» не исключение. Бизнесу сегодня необходимы молодые специалисты с новым типом предпринимательского мышления: ответственные, инициативные, готовые предлагать идеи, искать решения и отвечать за результат.

В 2020 году компания разработала собственную программу по работе с молодёжью, в которую входят:

• стажировки в офисе и рознице
• встречи представителей компании со студентами в вузах-партнёрах
• кейс-чемпионаты
• конкурсы идей
• специальные проекты в соцсетях
• сотрудничество с блогерами
• освещение в СМИ и другое

Учитывая все предпосылки, а также популярность среди молодёжи формата кейс-чемпионатов, «Пятёрочка» решила провести свой, посвященный предпринимательским идеям в ритейле.

Этапы реализации

При работе над восприятием HR-бренда компании мы выделили молодёжь (18-25 лет) в отдельную целевую аудиторию как одну из самых перспективных с точки зрения развития предпринимательской культуры, разработки и реализации инновационных идей. Особенностью кейс-чемпионата «Пятёрочки» стала сама задача, которую компания предложила в качестве кейса для решения: поиск технологичных инновационных решений для повышения производительности магазинов. Также мы сделали акцент на образовательных мероприятиях, которые проходили во время всего кейс-чемпионата: вебинары с экспертами компании, подборки полезных материалов, мастер-классы и так далее.

Проект стартовал 6 сентября 2021 года и был реализован в течение 2 месяцев. Защита состоялась 2 ноября 2021 года. Кейс-чемпионат прошёл в несколько этапов:

1. Приём заявок на сайте проекта

92% всех заявок пришло от студентов из 17 городов – Москва, Санкт-Петербург, Казань, Екатеринбург, Красноярск, Омск, Новосибирск, Воронеж, Барнаул, Краснодар, Самара, Ростов-на-Дону, Челябинск, Смоленск, Нижний Новгород, Нефтекамск, Пермь.

60% всех заявок оставили студенты 19 вузов – НИУ ВШЭ, Финансовый Университет при Правительстве РФ, РЭУ им. Г.В. Плеханова, МГУ им. М.В. Ломоносова, РАНХиГС, УрФУ им. Ельцина, СПбГЭУ, ИТМО, КНИТУ-КАИ им А. Н. Туполева, СПбПУ, СФУ, ОмГТУ, КФУ, Омский институт водного транспорта, НИТУ "МИСиС", Алтайский филиал Финансового Университета при Правительстве РФ, НГУ.

Заявки принимались как индивидуальные, так и командные. Тех, кто присылал индивидуальные заявки, мы объединили в команды по 5-6 человек. Для коммуникации с участниками кейс-чепионата мы использовали несколько каналов: чат-бот, Телеграмм-канал, рассылки по электронной почте и командные чаты с персональными кураторами, закреплённые за каждой командой. Кроме того, для мероприятия были разработаны тематические стикеры.

2. Видеовизитка на тему «Кто для меня лучший предприниматель». Получили видео от 168 команд (934 участника)

3. Решение отборочного кейса на тему «Продвижение сервиса «Экспресс-доставка» среди целевой аудитории старше 60 лет». Получили решение кейса от 124 команд (667 участников).

4. На предзащиту вышли 10 лучших команд (56 участников). Решения оценивались по 4 критериям: оригинальность идеи, полнота и глубина работы с данными, обоснованность и применимость предложения, грамотная аргументация решения и качество выступления.

По итогам предзащиты были отобраны 5 команд, которые вышли в финал, они получили рекомендации от жюри по доработке своих решений к защите.

5. Финал кейс-чемпионата состоялся в прямом эфире 2 ноября. Его посмотрели более 600 000 человек. Жюри оценили 5 решений и выбрали 3 победителей, которые получили денежные призы 120, 90 и 60 тысяч рублей соответственно (критерии оценки аналогичны предзащите).

Также были назначены 2 спецноминации: «Отличники» за проработанное решение и «Первооткрыватели» за смелость – команды дополнительно наградили карьерными консультациями. На финале выступил специально приглашенный гость Дмитрий Долгополов, номинант рейтинга Forbes «30 до 30» в категории «Предприниматели». Он присудил специальный приз понравившейся команде и вручил от себя книгу  «От нуля к единице. Как создать стартап, который изменит будущее» с личной подписью и пожеланиями.

Зрители трансляции также имели возможность выбирать победителей и путем голосования определили команду, которой присудили «Приз зрительских симпатий», команде была вручена сувенирная продукция «Пятёрочки».

Команда проекта

• Проект был инициирован управлением развития HR-бренда для реализации стратегии по развитию HR-бренда среди целевой аудитории молодёжи

• Помощь в подготовке кейса оказывали сотрудники трансформационного офиса «Пятёрочки», из числа сотрудников «Пятёрочки» было сформировано экспертное жюри

• Для участников кейс-чемпионата провели вебинары эксперты торговой сети – директор кластера макрорегиона (входит несколько регионов) «Урал» и директор по персоналу макрорегиона «Южный Урал».

Результаты проекта

Задачи, которые стояли перед проектом, полностью достигнуты.

• Охват от рекламной кампании составил 1,8 миллионов студентов и выпусников (целевая аудитория), на мероприятие зарегистрировались более 2000 студентов
• Сформировано 168 команд-участниц
• Суммарно, о проекте выпустили более 40 публикаций в СМИ
• Прямой эфир финала кейс-чемпионата увидели более 600 000 человек
• На финале были презентованы 5 лучших решений кейса

Решения победителей будут рассмотрены компанией для дальнейшей проработки и внедрения в работу. Участники, чьи решения будут приняты к реализации, получат приглашения на стажировку в компании и примут участие в пилотировании проекта.

Фото «Пятёрочка»

При использовании материала гиперссылка на соответствующую страницу портала HR-tv.ru обязательна

Если в вашей компании были реализованы не менее интересные и эффективные проекты, расскажите о них на конференции WOW!HR 2022 .