Эффективны ли сотрудники на удаленке?

Что такое продуктивность сотрудников? Эффективны ли сотрудники на удаленке? Как выстраивать рабочий процесс? Об этом рассказывает руководитель отдела управления персоналом Группы компаний ASG invest Юлия Устина .

Продуктивность сотрудников – двусторонний процесс. С одной стороны, это результат, который выдает сотрудник в единицу времени, а с другой – это ожидания по данному результату у руководителя.

Читайте также: Эффективность, продуктивность и результативность. Использование искусства в кадровой политике

Разница работы из офиса и на удаленке в том, что разрыв между исполнением задачи сотрудником и обратной связью от руководителя становится длиннее. Если в офисе вы имеете возможность сразу проконсультироваться и скорректировать задачу, еще не успев ее завершить. То на удаленке, чаще, сначала сотрудник доделывает, а затем переделывает.

Таким образом, реальная продуктивность падает. А количество действий, совершаемых сотрудником для достижения результата, может быть выше, что отражается на его субъективной оценке.

Кроме того, удаленка предъявляет очень высокие требования к самоорганизации сотрудника. Когда работать, сколько работать, как глубоко вникать. В офисе любой человек находится в определенном состоянии. Он на работе, его роль – это роль работника. Ему легче настроиться на выполнение той или иной задачи. И когда сотрудник переходит на удаленный формат, ему зачастую приходится прилагать в разы больше усилий, чтобы достичь тот же результат, что и в офисе.

Также человек в основном не любит отчитываться – даже перед собой. Мы ориентируемся на субъективные ощущения. А они говорят: «Я сделал больше». Поэтому в вопросах продуктивности правильнее ориентироваться на мнение руководителя. Он оценивает конечный результат.

Выход всегда в системе управления.

Как часто происходят сеансы связи, как настроен документооборот, проработаны процессы , выработаны правила коммуникации и совместных решений задач, зафиксированы контрольные точки. И самое главное, компетенция руководителя.

Смотрите также: Торговая сеть «Пятёрочка» запустила автоматизированную систему мониторинга заработных плат

Контролировать удаленного сотрудника всегда сложнее. Вспомните, наверняка в вашем опыте были случаи, когда терялась важная для исполнения задачи информация. Так, у удаленного сотрудника нет шансов случайно услышать разговор начальника по телефону и спросить: «Иван Петрович, вы говорите, что объект продан. Нам что не нужно больше разрабатывать под него проект?»

Правильная постановка задач – наше все.

Фото Unsplash

При использовании материала гиперссылка на соответствующую страницу портала HR-tv.ru обязательна