Проект DS Magnum: «Ваш незаменимый помощник Magnum Live»

Текстовая расшифровка видео

Кулатаева Анара, директор департамента управления талантами:

– Всем привет! Меня зовут Кулатаева Анара, и я расскажу вам о проекте, который помог нам создать единый канал коммуникаций для более 13000 сотрудников.

80% сотрудников не имеет привязки к рабочему месту. Мы приняли решение разработать собственный бот в Telegram, который покроет все наши потребности малыми затратами на разработку и внедрение. Плюс он легко интегрируется с учетными системами и другими HR-платформами. Этот процесс занял у нас полгода.

Проект называется «Ваш незаменимый помощник Magnum Live». С его помощью все наши сотрудники всегда в курсе последних новостей компании. Они могут участвовать в опросах, конкурсах, делиться идеями, получать расчетный листок и многое другое.

Подпроект «Блог-платформа Magnum Blog», который обеспечивает конфиденциальность информации и прозрачную аналитику.

Сегодня в боте зарегистрировано более 80% сотрудников. У сотрудника есть свой личный кабинет, есть возможность оставлять идеи или обращения, иметь под рукой корпоративные правила и другую полезную информацию. И все это доступно 24/7 с любого смартфона сотрудника.

Оценка NPS бота в 2022 году составила 93%, а вовлеченность сотрудников повысилась в 2 раза.

Magnum Live – незаменимый помощник в Magnum!

0


Похожие видео

Рекомендуемые материалы

Анна Соломахина
Держим руку на пульсе: как вычислить индекс лояльности сотрудников

Любому руководителю очевидно: чтобы клиенты возвращались и были довольны качеством услуг, им нужно уделять внимание. К сожалению, такое же внимание по отношению к сотрудникам часто упускается из виду. Между тем, база удачного менеджмента заключается в том, что клиент никогда не будет удовлетворен больше, чем специалист компании. Особенно это ощущается в медицине. Отсутствие контроля за нагрузкой и различными проблемами каждого члена коллектива чревато сбоем физического и психологического здоровья, а значит, общей атмосферой «в доме». Чтобы не допустить профессионального выгорания, нужно следить за уровнем удовлетворенности. Что это такое и как это правильно делать, рассказывает основатель Школы Медицинского Бизнеса Анна Соломахина.