Социальный рекрутинг. Ч.2

- Как правильно использовать деловые сети для подбора кандидатов?

Здесь уместно будет начать с имиджа бренда, на который делаем большой упор в социальном рекрутинге. Что мы имеем в виду, когда говорим имидж бренда или HR-брендинг? В каждой компании, вне зависимости от ее размера (маленькая компания или крупная международная компания), есть какой-то свой Интернет-ресурс, на котором они размещают информацию о том, как здорово работать именно у них. Это может быть полноценный сайт со сложными интеграциями и различными анонсами мероприятий, это может быть какая-то группа в социальной сети. Сверх задача такого ресурса – рассказать о том, какие мероприятия проходят в компании, какая работа проводится HR департаментом, какие в компании есть вакансии и так далее.

Проблематика в том, что на данном этапе анонс такого ресурса замыкается на уровне сотрудников компании. Да, сотрудник работает у нас, он знает, что  такой сайт romashka.ru есть, он его ежедневно посещает, чтобы посмотреть какую-то необходимую ему информацию, как сотруднику компании. Либо же данный ресурс посещается потенциальными сотрудниками компании. Например, я хочу работать в компании «Ромашка», я захожу в Яндекс и набираю «Работа в Ромашке» и нахожу этот ресурс. И я думаю: «Мне нравится! У них есть тринадцатая зарплата. Хочу там работать».

К сожалению, у такого ресурса обычно нет ни одного инструмента, позволяющего рассказать массе людей уже трудоустроенных, успешных, интересных этой компании как потенциальные кандидаты о том, какие преимущества, какие сильные стороны как у работодателя есть у «Ромашки». Мы как раз являемся тем ресурсом, который позволяет информацию обо всех плюсах, сильных сторонах компании как работодателя донести до профессионалов, до специалистов, которые трудоустроены и, либо не находятся в поиске работы вообще, либо находятся в пассивном поиске. Их очень сложно найти на сайтах с вакансиями, но они ежедневно посещают наш сайт. Более ста двадцати тысяч профессионалов ежедневно заходят на наш сайт, и проводят на нем более 10-15 минут с целью получения какой-то полезной информации.

Наш ресурс позволяет именно ненавязчиво рассказать о том, какие компания предоставляет, назовем это «плюшки» для своих сотрудников, какие проводят мероприятия, какие выдают премии и так далее. То есть максимально довести информацию о том, как это здорово работать именно у нас. На данном этапе в России такого ресурса нет. Рекламирование в Facebook , в ВКонтакте свою HR-страницу – не будет воспринято адекватно массой. Во-первых, это нерелевантная реклама для Facebook, в принципе. Во-вторых, это то же самое вмешательство в личную жизнь, о котором мы говорили.

Анонс «Работай в компании мечты» на сайте с вакансиями, на том же HeadHunter может сработать прицелом только на безработных сотрудников. Конечно, сотрудники, которые сейчас находятся в поиске, возможно, заинтересуются вашей страницей. Зайдут, прочитают и даже откликнуться на какие-то вакансии. Мы же позволяем и даем возможность сделать на нашем ресурсе брендированную HR-страницу со всеми преимуществами, с динамичным контентом, который постоянно обновляется, с новостями компании. Рассказать о том, что происходит в вашей компании массе людей. На данный момент это 5,7 миллионов подписчиков.

О том, что, например, в вашей компании бесплатные обеды может узнать почти шесть миллионов пользователей, вот наша задача. Когда кандидат один раз увидел о том, что компания «Ромашка» ищет специалистов в области маркетинга. Другой раз получил рассылку, что компания «Ромашка» ищет специалиста, похожего на вас. Третий раз он видит какой-то яркий, интересный медийный баннер «Компания мечты» на сайте.

«Я зайду хотя бы просто посмотреть. Если мне это действительно интересно, если меня это увлекает это здорово, я не намереваюсь менять работу, просто стану следить за этой компанией, получать новости, читать контент, вступать в какие-то прямые коммуникации с сотрудниками компании, потому что там интересно, здорово. Я вижу, что там работают ребята, с которыми мне есть что обсудить, с которыми мы пересекаемся какими-то профессиональными интересами и так далее. В какой-то момент, когда мне на почту придет очередная рассылка с релевантной вакансией, я вполне возможно созрею, откликнусь именно на эту вакансию». То есть эта работает именно так, не просто работа мечты, не просто работа у нас в компании, а долгая коммуникация, долгое, постоянное взаимодействие с потенциальным соискателем, с потенциальным кандидатом.

- Как же создать себе привлекательный образ в сети?

Прежде всего очень важно делать все честно. Мы не волшебники, к сожалению. Мы можем нарисовать все, что угодно. Добавить любой функционал на страницу бренда, любой контент туда привлечь, но если это будет нечестно, если это будет надумано, то это одноразовая история. Прежде всего, здесь, конечно, нужно начинать с того, насколько честные и чистоплотные взаимоотношения у работодателя с потенциальным соискателем.

Если это компания международного уровня, которые у нас есть в клиентах, с которыми мы работаем очень давно и очень успешно. Они всегда заканчиваются у нас очень позитивно фидбеком. То есть по прошествии нескольких месяцев после любого спецпроекта, мы получаем огромное количество позитивных откликов, отзывов. Люди об этом пишут. Все это мы получаем, абсолютно, органически, естественно не вкладывая никаких особенных сил и ресурсов. Почему? Потому что компании, с которыми мы работаем, действительно добросовестно относятся к тому, что они делают. Поэтому первый и основной наш призыв это: «честно и правильно делать свою работу».

- Расскажите, пожалуйста, о ключевых характеристиках профессионалов.

Наверное, самое главное наше отличие от других социальных сетей, если мы говорим о социальном рекрутинге, это пользователи, и та информация о пользователе, которую мы имеем у себя в активе.

В обычных социальных сетях мы можем составить картину о пользователе по той информации, которую он о себе размещает. Он может рассказать о своих интересах, местах отдыха, где он обитает. Да, возможно, о своем образовании и немного о своем опыте работы, ограничившись только местами работы.

Профиль пользователь на Профессионалы. ru это его CV, его резюме. Это даже немножко больше, чем просто резюме. Потому что пользователь на Профессионалах уже понял, для чего он здесь присутствует и исходит из четкого  понимания, для чего он использует ресурс Профессионалы. Поэтому он передает нам максимум информации о себе. Это не только опыт работы, не только стаж работы и образование, это описание своих ключевых навыков, отраслей в которых пользователь разбирается. То есть я рекрутор, я захожу в профиль интересующего меня Пользователя и я вижу, что его навыки подтвердили сотни людей, с которыми он коммуницирует, в рамках профессиональных деловых связей, это тоже показательно.

Мы также даем возможность загружать всевозможные дипломы и факты повышения квалификации в различных учебных заведениях. Описывать полностью тот функционал, которым вы занимались, те задачи, сверх задачи, которые вы решали на любом из мест работы. То есть это полная картина личности и плюс ко всему еще и контактные данные. Это не просто резюме, это именно такая информация всего профессионального пути человека. Полная, достоверная, из первых уст, при этом с подтверждением других профессионалов. Это, наверное, самый главный актив, который может быть интересен сегодня рекруторам – полная информация о пользователе, как о профессионале.

В месяц нашу платформу посещает от двух миллионов уникальных пользователей. Это порядка 80% востребованные специалисты. Помимо этого у нас в сети функционирует около 30 тысяч сообществ и представлено около полумиллиона компаний. Компании заводятся самими пользователями. При регистрации вы указываете, где вы работаете и соответственно, если это компания какая-то новая или уникальная, или может вы единственный в ней сотрудник, то вам система предложит создать карточку. Если же это компания большая, известная, то скорей всего она у нас уже есть и система вам предложит к ней присоединиться, например, к тому же Сбербанку.

Это наши основные характеристики. Еще скажу, что мы активно растем. Растем мы без рекламы, что для интернет-проекта крайне важно. Это говорит о том, что мы востребованы. Это говорит о том, что мы нужны людям, потому что все существующие популярные ресурсы, будь то социальные сети или какие-то другие сервисы, они все выросли без рекламы. Будь то Facebook , Одноклассники либо, там скажем Яндекс. Потому что они предоставляли своим пользователем те сервисы, в которых они нуждаются.

Да, я добавлю пару слов к нашей гибкости. У нас вообще подход очень нетрадиционный. У нас нет какого-то единого рамочного решения, под которое мы загоняем всех работодателей. Мы под каждого работодателя готовим персональное ТЗ. Готовится оно на основании полученной информации: встречи, обсуждения, какие непосредственно задачи сегодня у работодателя. У кого-то есть проблемы с имиджем, когда у компании огромное количество негативных отзывов. У кого-то есть задачи вывести, например, открытие какой-то новой точки в небольшом регионе и нужно именно сконцентрировать все силы рекрутеров на закрытие определенного количества вакансий. Мы работаем под эту задачу. Кому-то нужно комплексно решать все задачи и тогда это уже действительно масштабный спец. проект. У кого-то это поддержание какой-то социальной активности, например, день рождение компании или спонсорство компании на «Дне города». Все это обсуждается и, исходя из потребностей и пожеланий, мы можем все.