«Колесо баланса»: трансформация системы льгот в Передовых Платежных Решениях

В условиях роста значимости life balance, компания столкнулась с необходимостью создания системы, способствующей удержанию персонала и увеличению вовлеченности сотрудников. В «Передовых Платежных Решениях» стремились улучшить общий компенсационный пакет, придавая при этом большее значение индивидуальным потребностям и предпочтениям каждого сотрудника.

Идея «Колеса баланса» зародилась из необходимости адаптироваться к новым условиям рынка и изменениям потребностей команды. Архитектура проекта была выбрана исходя из того, что она позволяет учесть индивидуальные потребности сотрудников и создать более гибкую систему управления льготами.

Цели и задачи проекта «Колесо баланса» были определены с учетом потребностей компании и ожиданий коллег.

Основные цели включали в себя:

Усиление компенсационного пакета.

Для привлечения новых кандидатов и удержания существующих сотрудников компания стремилась улучшить компенсационный пакет. Он включал предоставление широкого спектра льгот, способных удовлетворить разнообразные потребности сотрудников.

Повышение эффективности затрат и использования льгот.

Планировалось сделать использование льгот более эффективным, чтобы сотрудники могли максимально воспользоваться предоставленными возможностями, а компания получила максимальную отдачу от своих инвестиций в льготы.

Повышение удовлетворенности сотрудников.

Одной из основных целей проекта было увеличение уровня удовлетворенности сотрудников. Цель компании – создать условия, которые сделают рабочее место более комфортным и удобным.

Повышение осведомленности о безопасности и здоровье.

С учетом увеличивающейся значимости вопросов безопасности на рабочем месте, ставилась задача создать условия для поддержания здоровья и благополучия сотрудников.

Для оценки успешности проекта «Колесо баланса» были выбраны следующие метрики:

• измерялся процент сотрудников, которые воспользовались предоставленными льготами, чтобы оценить эффективность компенсационного пакета и его привлекательность,
• проводились опросы и анкетирование для измерения удовлетворенности новыми условиями работы и предоставляемыми льготами.
• был проанализирован уровень вовлеченности сотрудников в рабочий процесс и общение с коллегами для оценки их участия в жизни компании и мотивации к достижению общих целей,
• отслеживалось качество коммуникации внутри компании и обратной связи, чтобы оценить эффективность внедрения проекта и его влияние на корпоративную культуру и взаимоотношения в коллективе.

Этапы реализации проекта:

1. Разработка концепции и планирование.

На этом этапе проектной командой была проведена детальная аналитика текущей ситуации, выявлены проблемы и потребности сотрудников. Была разработана концепция «Колеса баланса» и определены основные цели и задачи проекта.

2. Решение проблемы с администрированием кафетерия льгот.

Проектная команда столкнулась с необходимостью администрирования кафетерия льгот, стремясь при этом минимизировать затраты. Было принято решение о создании внутреннего портала, где сотрудники могли бы автоматизировано выбирать льготы через стандартный модуль, а также использовать целевые банковские карты по категориям. Проектная команда провела тендер и успешно провела переговоры по цене, снизив комиссию с 4% до 2%.

3. Управление изменениями и преодоление негатива.

После внедрения изменений в систему льгот некоторые сотрудники испытали негативные эмоции из-за незначительных изменений в сумме предоставляемых льгот. Для решения этой проблемы была применена стратегия управления изменениями. Команда опиралась на цифровые данные о реальном использовании льгот, привлекая внутренние ресурсы разработчика для создания интерактивных инструментов и геймификации процесса.

4. Фокус на безопасность и здоровье.

Проектная команда разработала тематический календарь мероприятий, включая обязательные тренинги и инструктажи по безопасности, мероприятия по поддержанию здоровья и экологической осознанности. Были поставлены массажные кресла в офисе, проведены тренинги по психологической устойчивости и здоровому питанию, а также запущены конкурсы и викторины для сотрудников.

Проект был реализован в установленные сроки благодаря командной работе и эффективному управлению изменениями.

После успешной реализации проекта «Колесо баланса» и его внедрения в жизнь компании »Передовые Платежные Решения», были достигнуты нескольких ключевых поставленных целей и задач.

1. Повышение уровня удовлетворенности и вовлеченности сотрудников.

Согласно проведенным опросам, уровень удовлетворенности сотрудников компании значительно вырос - от 71% до 88% по компании и от 43% до 82% по IT, так же, как и уровень вовлеченности - от 90,4% до 94,4%

Сотрудники ощущают большую поддержку со стороны руководства и компании, что положительно сказывается на их эмоциональном и профессиональном благополучии.

2. Успешное использование кафетерия льгот и рост его популярности.

Благодаря кафетерию льгот, который предоставляет широкий выбор индивидуальных льгот для сотрудников, компания заметила увеличение его использования среди персонала.

Более 94% сотрудников активно пользуются предложенными льготами, что свидетельствует о его успешной реализации. Амбассадоры продукта ППР - от 0 до 31%

3. Успешное проведение мероприятий по безопасности и здоровью.

Внедрение тематического календаря мероприятий и мер по безопасности и здоровью позволило сформировать здоровую и безопасную среду в компании. Сотрудники активно участвуют в тренингах, мероприятиях и конкурсах, что способствует повышению их осведомленности и заботы о собственном благополучии.

4. Укрепление корпоративной культуры и бренда

Проект «Колесо баланса» стал важным элементом корпоративной культуры и бренда. Он позволил продемонстрировать заботу о сотрудниках, их индивидуальных потребностях и благополучии. Это также положительно повлияло на HR-бренд, что сделало компанию более привлекательной для новых кандидатов. Оценка на НН – 4,5 и 89% рекомендуют компанию (за 2024 год оценка 4,9)

5. Оценка успешности проекта

Команда провела анализ результатов проекта с использованием цифровых показателей и аналитики. Оценка показала значительный рост удовлетворенности и вовлеченности сотрудников, увеличение использования льгот и позитивное восприятие мероприятий по безопасности и здоровью. Однако компания продолжаем работать над улучшением процессов и дальнейшим развитием проекта для поддержания высокого уровня благополучия и удовлетворенности сотрудников в долгосрочной перспективе.

Результаты проекта «Колесо баланса» не остались незамеченными как внутри компании, так и среди партнеров и внешнего бизнес-сообщества. Сотрудники выразили свою благодарность и оценили новые инициативы, которые были внедрены в рамках проекта.

Многие сотрудники отметили, что стали активнее посещать тематические мероприятия, такие как тренинги по психологической устойчивости, занятия по здоровому питанию и физической активности. Они также участвуют в викторинах и конкурсах. Это позволило им расширить свои знания, навыки и общаться с коллегами в неформальной обстановке.

Партнеры и другие компании также положительно отреагировали на внедрение «Колеса баланса». Они оценили заботу о сотрудниках и создание благоприятной и здоровой рабочей среды. Это способствует укреплению отношений с партнерами и повышению репутации как ответственной компании.

Собирая обратную связь от сотрудников и партнеров, компания получила много положительных отзывов о важности и полезности проводимых мероприятий. Сотрудники выражают свою благодарность за новые возможности для роста, а также за заботу о их здоровье и благополучии.