Карантинные рецепты: что делать с обучением?
Весь мир занят вирусом COVID-19, но большая часть компаний уже разобралась, что делать с удаленной работой и как управлять командой. Остался важный вопрос — как в этой ситуации обучать сотрудников.
Давайте разберем, как делать это в дистанционном режиме.
Вариант 1 . Для тех, кто уже приучил сотрудников к online-формату. Вы можете взять программу, которую хотели провести в очном режиме и перевести в online . Используя как внутренние, так и внешние ресурсы. Учитывая, что сейчас большая часть провайдеров услуг обучения дает бесплатный контент на очень хорошие курсы, у вас есть огромный шанс на успех. Если у вас нет внутренних ресурсов, используйте внешние площадки.
Читайте также: Непрерывное развитие удаленных сотрудников: опыт Skyeng
Вариант 2 . Вы не успели перевести курсы в online формат, у вас были запланированы только очные программы обучения. В данном случае вам понадобится чуть больше времени, чем другим. Что вы можете сделать уже сейчас? Как вариант, найти аналогичные курсы, но в online-формате. Сейчас очень много разных вариантов, которые смогу закрыть вашу потребность. Например, Coursera, TED, Универсариум, Лекториум, edX, Школа yandex, и тд.
Вариант 3 . Если вдруг так случилось, что вы не знаете с чего начать, то можете выбрать 2-3 компетенции из данного списка и подобрать online-курсы, лекции и книги, начать внедрять и использовать online-подход в обучении в своей компании. Например, вы можете взять сейчас то, что наиболее актуально: «Управление командой в удаленном режиме», « Коммуникация » и « Эмоциональный интеллект » и подобрать 2-3 ресурса для каждой компетенции.
Что важно
- Продолжать обучать сотрудников. Останавливать этот процесс нельзя, учитывая, что большая часть коллектива сейчас находится дома, и имеет возможность пройти курс или послушать лекцию. Для компаний это уникальная возможность проверить на прочность как свою систему обучения, так и работников.
- Коммуницировать с сотрудниками. Постоянно. Этот пункт особенно сильно касается тех компаний, которые только начинают свой путь в online-системах. Держите руку на пульсе, проводите опросы, спрашивайте коллег, что им нравится, а над чем стоит работать.
- Применять online-формат. Именно сейчас у вас, как у HR компании, есть возможность посмотреть какая из платформ вам подходит больше всего и по возможности перевести часть курсов в online.
На что делать упор
Как и до объявления пандемии, очень важно делать упор на soft skills — ничего не изменилось. Это такие компетенции как:
- решение сложных проблем
- критическое мышление
- креативность
- управление людьми
- координация с другими
- эмоциональный интеллект
- анализ и принятие решений
- ориентация на сервис
- переговоры
- гибкость
Что делать в первую очередь
Начать с простого. Учитывая сложность ситуации, в первую очередь компании могут перевести в online-формат обучение по продуктам, welcome-тренинг и программы адаптации. Используйте такие приложения как skype или zoom для пробного варианта и для того, чтобы ваши сотрудники чувствовали, что все идет так же как и раньше, только в формате online.
Провести обучение для всей команды — как работать удаленно, используя разные платформы. Обучать руководителей. Особенно важно сейчас уделить внимание руководителям, ведь именно от их слаженной работы зависит судьба компании. Начните с курса по управлению удаленными командами и коммуникацией.
Смотрите также: Корпоративное образование с удаленным доступом
Подытожив все выше сказанное, важно уделить время трем вещям:
- Продолжать обучать, используя разные ресурсы и платформы.
- Выделить отдельным блоком soft skills.
- Провести для руководителей курс, как кправлять удаленными командами. Возможно это будет ваш внутренний курс с лайфхаками и бенчмарками других компаний. Помните — курс на микрообучение, не перегружайте программу, только самое важное.
Учитывая огромный выбор online-курсов и их доступность, вы точно сможете выбрать, что подходит именно вашей компании и взять правильный курс.
Фото Pixabay
При использовании материала гиперссылка на соответствующую страницу портала HR-tv.ru обязательна
Что Вы думаете об этом?