Как закрыть тему «левых» проектов

«Проекты горят, а сотрудники «левачат» на рабочем месте», – это страшный сон любого работодателя, и, к сожалению, не редкость для консалтинга. Как сделать так, чтобы консультант не халтурил, порталу HR-tv.ru рассказала Ирина Вишневская , специалист по консалтингу.

— Ирина, почему проблема «левых» проектов актуальна для консалтинга?

— Несмотря на кажущееся огромным количество консультантов в России, реально практикующих профессионалов в сфере оценки и консалтинга не так уж много, а рынок – достаточно узкий. В каждом городе профессионалы все «на виду», и даже многомиллионная Москва в этом смысле не является исключением. Люди «перетекают» из одной компании в другую, сохраняя при этом межличностные отношения. Подхватить проект и выручить коллег, а заодно и заработать дополнительно – пожалуй, основной мотив «левых» проектов.

Запретить подработки невозможно. Но основная беда заключается в том, что «халтурят» сотрудники не по вечерам или в выходные, а на рабочем месте в рабочее время, оплачиваемое основным работодателем. При этом, естественно, задания самого работодателя начинают «гореть» по срокам, иногда – вплоть до срыва проекта. В особо неприятных ситуациях выясняется, что завтра сдавать проект, а к работе еще не приступали. В таких случаях сотрудников обычно приходится увольнять, что возвращает нас к проблеме: кадров мало, все наперечет.

Читайте также: Строгая дисциплина – спасение или вчерашний день?

— Какие есть способы выявить случаи работы над чужими проектами в рабочее время?

— Существует целая линейка программного обеспечения по учету рабочего времени, онлайн-контроля над работой сотрудников, можно использовать снимки экрана и прочие «продвинутые» технологии. Контроль посещаемости интернет-сайтов дает четкую картину: чем занимается исполнитель, в том числе в разрезе отраслевой тематики.

Важен ежедневный контроль по принципу «что сделано», «что будешь делать», какие проблемы и расстановка приоритетов – как один из элементов оперативного управления подразделением. Если сотрудник левачит – даже за 1-2 дня можно выловить нарушителя.

— Как рекомендуете действовать в случае обнаружения подобных действий сотрудников?

— Если человек начал работать над левыми проектами и в рабочее время – он однозначно должен понести наказание, чтобы и коллегам было понятно, что такие действия недопустимы и наказуемы, и сам он (если проступок это позволяет и он остается в коллективе) в следующий раз задумался над тем, он больше заработает или потеряет? А по-хорошему, нужно разобраться в причине, выявить демотивирующие факторы. Сотруднику может не хватать денег или же скучно работать.

В этот момент должен активно «включиться» руководитель, чтобы определиться, что делать с провинившимся работником. Важно ответить на вопрос: перевешивает ли ценность данного сотрудника для компании нанесенный ущерб, действительно ли нужно ли его оставить и можно ли доверять?

Читайте также: «Бардак» недопустим: 7 способов мотивировать команду

— Какие есть методы «профилактики»?

— Нужно работать с персоналом. Это ежедневный и постоянный труд руководителя. Важно знать, что сотрудник с интересом выполняет свою работу. Или, напротив, что он в состоянии стресса и неудовлетворенности. Тогда необходимо выяснять, почему он деморализован, потерял интерес к  своей профессиональной деятельности, либо, что еще хуже, вообще не испытывает чувства причастности к компании, в которой работает.

Соответственно, талант руководителя – не допустить отчуждения сотрудников. Мы стараемся мотивировать их не только деньгами и премиями, а в большей степени нематериальными факторами.

Таким образом, контроль и надзор необходимы,  карательные меры – иногда неизбежны, но все они – не панацея. Сотрудников нужно мотивировать так, чтобы хотелось работать только здесь, здесь и еще раз здесь, и нигде больше. Чтобы проекты были интересные, чтобы человек занят был полностью, чтобы хотелось творить и креативить.  В этом и состоит искусство управления.

При использовании материала гиперссылка на соответствующую страницу портала HR-tv.ru обязательна