Вы когда-нибудь теряли кандидата, который идеально подходил? Не после оффера, не на финале — просто в какой-то момент он переставал отвечать. И вы даже не знали, где именно он ушёл. Воронка показывала нормальные цифры, конверсия не падала, а сильный специалист взял и исчез. Так бывает, потому что воронка измеряет то, что произошло, но не объясняет почему.