Фото эксперта

Ковальчук Андрей

Доцент Кафедры Индустрии Гостеприимства, Туризма И Спорта, Рэу Им. Г. В. Плеханова

Ковальчук Андрей Павлович, кандидат экономических наук,  доцент кафедры индустрии гостеприимства, туризма и спорта РЭУ им. Г. В. Плеханова. Образование высшее экономическое.

В 2001 году закончил факультет «Мировая экономика» Российской экономической академии  им. Г.В. Плеханова.

В 2006 году защитил диссертацию на соискание ученой степени кандидата экономических наук​​​​​​.

Преподавательская деятельность

​2006 -  2013 гг. – старший преподаватель кафедры гостиничного и туристического бизнеса РЭУ им. Г.В. Плеханова

2013 -  н.вр. – доцент кафедры индустрии гостеприимства, туризма и спорта РЭУ им. Г.В. Плеханова

Дополнительная информация

​Сфера научных интересов: исследование проблем совершенствования образовательных технологий в университетах, развития гостиничных предприятий (управление качеством услуг, планирование и прогнозирование, инвестиции)

Области экспертизы

образовательные услуги
развитие предприятий индустрии гостеприимства
Получай свежие новости

Оформите подписку и получите полный доступ ко всем материалам на сайте, просмотр материалов без рекламы и скидку на все курсы в Академии TheHRD.

Публикации эксперта

Управление персоналом отелей на основе KPI
Подходы к стимулированию персонала в российских отелях
Как «зеленые технологии» влияют на персонал
Проблемы внедрения электронного обучения в российских университетах

Эксперты в схожей области экспертизы

Рекомендуемые материалы

Анна Соломахина
Держим руку на пульсе: как вычислить индекс лояльности сотрудников

Любому руководителю очевидно: чтобы клиенты возвращались и были довольны качеством услуг, им нужно уделять внимание. К сожалению, такое же внимание по отношению к сотрудникам часто упускается из виду. Между тем, база удачного менеджмента заключается в том, что клиент никогда не будет удовлетворен больше, чем специалист компании. Особенно это ощущается в медицине. Отсутствие контроля за нагрузкой и различными проблемами каждого члена коллектива чревато сбоем физического и психологического здоровья, а значит, общей атмосферой «в доме». Чтобы не допустить профессионального выгорания, нужно следить за уровнем удовлетворенности. Что это такое и как это правильно делать, рассказывает основатель Школы Медицинского Бизнеса Анна Соломахина.