Эксперты оценили мотивационные программы с точки зрения компаний и специалистов

В исследовании приняли участие 1485 профессионалов и 520 представителей работодателей из различных отраслей. 55% респондентов работают в российских компаниях, а 45% — в иностранных: европейских (23%), американских (8%), азиатских (4%) и ближневосточных (2%). Еще 8% компаний относятся к иностранным компаниям, в 2022 году ставшим российскими. 57% опрошенных работодателей представляют отечественные компании, и 43% — иностранные.

Полностью удовлетворены имеющимися в их компаниях программами мотивации 15% профессионалов, в целом удовлетворены 52%, не удовлетворены 33%. Основные причины неудовлетворенности — отсутствие ежегодной индексации зарплаты (44%), отсутствие бонусной схемы или непрозрачная бонусная схема (37%), отсутствие привязки размера оплаты труда к результатам работы специалиста или подразделения (36%) и отсутствие либо нерелевантность социального пакета (29%).

Наиболее важными для себя материальными методами мотивации специалисты называют белую заработную плату (67%), ее ежегодную индексацию (65%), наличие бонусной схемы, зависящей от показателей (49%), социальный пакет (48%), своевременную выплату зарплаты (40%) и возможность брать дополнительные проекты в рамках компании для дополнительного дохода (13%). О том, что материальная мотивация для них неважна, говорят только 2%.

Приоритеты, озвученные мужчинами и женщинами, различаются. Для мужчин наличие социального пакета не так важно, как для женщин (соответственно 36% и 57%), но они чаще упоминают своевременность оплаты труда (44% и 37%).

36% сотрудников говорят, что их доход в 2023 году не изменился, 14% стали зарабатывать меньше. У 50% зарплаты выросли за счет индексации (51%), смены места работы (32%) или карьерного роста внутри компании (17%).

Наиболее значимыми опциями в социальном пакете профессионалы чаще всего называли пункты, связанные с собственным здоровьем: медицинское страхование или компенсацию расходов на частные медицинские услуги, не входящие в страховку (63%), доплату по больничным листам до оклада или среднего заработка (46%) и расширенное медицинское страхование (например, страхование от онкологии, страхование родственников).

Если сравнить перечисленные опции с тем, что респонденты указывали в ходе аналогичного исследования в 2018 году, можно увидеть, что их приоритеты относительно соцпакета за пять лет изменились: в частности, оплата по больничным листам и расширенное медицинское страхование раньше вообще не фигурировали в списке важных опций.

Полностью удовлетворены своим соцпакетом 11% работников, в целом удовлетворены 52%, не удовлетворены 37%. Причины неудовлетворенности — отсутствие расширенного (36%) или обычного (26%) медицинского страхования, а также отсутствие льготной ипотеки, доплаты по больничным листам и компенсации йоги, фитнеса и бассейна (по 24%).

Среди опций социального пакета, от которых работники готовы отказаться: детские новогодние подарки и билеты на елки (36%), скидки на продукты и услуги компании (21%), оплата путевок в санатории и дома отдыха (20%), расширенная медицинская страховка для выезда за границу (19%) и негосударственное пенсионное страхование (19%). Интересно, что при этом мужчины реже, чем женщины, готовы отказаться от детских новогодних подарков (31% и 40% соответственно), негосударственного пенсионного страхования (16% и 21%), оплаты путевок (15% и 24%) и заметно чаще говорят об отказе от скидок на продукты и услуги компании (26% и 18%) и расширенной страховки для выезда за границу (25% и 14%).

У 73% опрошенных сотрудников объем социального пакета в 2023 году остался неизменным, у 19% он уменьшился, у 8% увеличился. Основные элементы соцпакета, за счет которых произошло увеличение либо уменьшение, — медицинское страхование (в т. ч. расширенное), страхование жизни, доплаты по больничному листу, компенсация расходов на питание и расходов на фитнес, йогу, бассейн и т. п.

Можно сказать, что в целом оценка профессионалами мотивационных программ и их приоритеты практически не изменились за последние 5 лет, общие тренды сохраняются, однако заметно больше внимания стало уделяться наиболее значимым для сотрудников факторам, на которых некоторые работодатели решили сэкономить.

Что касается работодателей, то о сокращении бюджета, выделяемого на программы мотивации сотрудников, в 2023 году заявили только 26% работодателей: 11% оптимизировали расходы на программы и материальной, и нематериальной мотивации, 9% — только на материальную мотивацию, и 6% — только на нематериальную мотивацию. В 69% компаний говорят, что занимаются оценкой эффективности мотивационных программ. Для этого используют опросы сотрудников (43%), анализ производительности и качества работы (28%), сравнение показателей с другими компаниями своей отрасли (20%) и другие методы оценки (4%).

Самыми важными факторами материальной мотивации в компаниях считают белую зарплату (57%), ее своевременную выплату (43%), социальный пакет (41%), бонусную схему, зависящую от показателей (38%), ежегодную индексацию зарплаты (33%) и возможность брать дополнительные проекты в рамках компании (8%). 15% работодателей считают важными все перечисленные факторы.

Чаще всего компании включают в свой социальный пакет медицинское страхование (66%), оплату мобильной связи (51%), страхование жизни (40%), детские новогодние подарки и билеты на елки (38%), компенсацию расходов на питание или организацию питания сотрудников (34%), доплату по больничным листам до оклада или среднего заработка (32%), расширенную медицинскую страховку для выезда за границу (28%), специальные индивидуальные вознаграждения за верность компании, выслугу лет и другие достижения (26%), предоставление гаджетов (26%) и компенсацию расходов на такси или корпоративное такси (26%).

Говоря о конфликтах интересов компаний и сотрудников, эксперты выделяют следующие моменты: например, на втором месте по важности среди факторов материальной мотивации у сотрудников стоит ежегодная индексация зарплат (ее упомянули 65%), а на 5-м — своевременная оплата труда (40%). Работодатели же ставят своевременность выплаты зарплаты на 2-е место (43%), а ее ежегодную индексацию — только на 5-е (33%).

В приоритетах по социальному пакету тоже достаточно много различий. Вот опции, которые вошли в топ-10 интересов работников, но не так важны для компаний: доплата по больничному листу до оклада или среднего заработка: у работников 2-е место и 46%, у работодателей — 6-е и 32%; расширенное медицинское страхование — 3-е место и 42% и 11-е и 25% соответственно; компенсация фитнеса, йоги, бассейна и т. д. — 4-е (36%) и 13-е (23%) места; компенсация расходов на дополнительное профессиональное образование, языковые курсы — 6-е (31%) и 15-е (21%) места.

Единственная опция социального пакета, которую работодатели оценили существенно выше, — страхование жизни: у них она на 3-м месте с 40%, а у работников — на 10-м с 15%.

Опции, вошедшие в топ-10 приоритетов компаний, которые не настолько интересны работникам: оплата мобильной связи — 2-е место и 51% у работодателей и 11-е и 14% у работников; детские новогодние подарки и билеты на елки — 4-е (38%) и 28-е (1%) места; расширенная медицинская страховка для выезда за границу — 7-е (28%) и 16-е (9%) места; предоставление гаджетов — 9-е (26%) и 20-е (7%) места; корпоративное такси — 10-е (26%) и 21-е (6%) места.