Компаниям напомнили про необходимость увеличения скорости обслуживания

ESG-направление перестает быть просто модным и становится необходимым условием для выживания и процветания бизнеса в XXI веке. Все больше клиентов, сотрудников и общество в целом требуют от компаний ответственного подхода к окружающей среде, социальной сфере и управлению. О том, как сделать принципы устойчивого развития частью ДНК компании рассказала Юлия Гудкова, директор по качеству ENERGON.

Кейс «Здоровье 360: Управление здоровьем персонала» от компании «АльфаСтрахование» принял участие в премии WOW PRO в номинации SAVE.

Согласно совместному исследованию компаний Работа.ру и СберЗдоровье, в среднем россияне оценивают степень выгорания на работе на 3,28 балла из 5. 26% участников опроса переживают сейчас максимальную степень профессионального выгорания. Каждый четвертый (25%) оценивает его на 3 балла, а каждый пятый (20%) — на 4 балла. Небольшую усталость от работы в 2 балла отметили 14% респондентов, а 15% вообще её не чувствуют.

Юлия Санина, директор по персоналу и организационному развитию сервиса Работа.ру, рассказала, какие проблемы компании может решить такой специалист и когда к нему стоит обращаться за помощью.

Сервис "Моя эффективность". HR-платформа «Пульс», Сбер.

Компаниям в ИТ-сфере все чаще требуются кандидаты не только с техническими навыками, но и развитыми soft skills и эмоциональным интеллектом. Альбина Семушкина, руководитель рекрутинга компании «Бастион», рассказала, какие скиллы необходимы для успеха в ИТ-сфере и можно ли их развить.

Проект «Цифровая академия лидеров» от Halyk Bank претендует на победу в номинации LEVEL UP бизнес-премии WOW!HR Central Asia 2024.

Рынок труда продолжает испытывать нехватку квалифицированных кадров - от профессионалов в области кибербезопасности до инженеров-строителей и учёных-химиков. Всё чаще компании сталкиваются с ситуацией бегства, когда кандидат отказывается от трудоустройства в пользу другой компании, предлагающей более конкурентоспособную зарплату, лучшие льготы или гибкую политику труда. И виной всему, в том числе, длительные сроки найма – об этой проблеме на примере опыта рынка труда в Великобритании рассказывает Андреа Каллен, генеральный директор и соучредитель CAPSLOCK.

Геймификация базируется на фундаментальных принципах человеческой мотивации, которые уходят корнями глубже, чем системы лояльности в магазинах или отметки в Google Maps. Как писал Эрик Берн в книге «Игры, в которые играют люди», одним из ключевых драйверов человеческого поведения являются так называемые «поглаживания» — акты признания и одобрения. Мы стремимся к ним, будь то похвала, награда или простой жест признания. Именно эта жажда обратной связи формирует основу игровых механик, которые мотивируют нас совершать действия. Василий Балан, руководитель проекта Gamification Lab, расскажет о психологическом влиянии геймификации при выполнении рутинных задач.