"Газпром" рассчитывает сохранить дивиденды на уровне 2014 года

Проект Универсальное решение для автооплаты от Сбера принял участие в бизнес-премии WOWBIZ.

Развитые коммуникативные навыки уже давно стали базовым требованием не только к сотрудникам, но и к деловым людям в целом. Компании стараются уделять этой теме особое внимание и, как правило, учат своих сотрудников правильным коммуникациям. Однако на практике это далеко не всем удается, и сотрудники продолжают выстраивать деструктивные отношения и с клиентами, и с коллегами. Обычно это происходит из-за системных проблем, о которых расскажет Елена Никулина, преподаватель Русской Школы Управления (РШУ), психолог, эксперт в развитии эффективной коммуникации.

Сервис "Моя эффективность". HR-платформа «Пульс», Сбер.

Про важность корпоративной культуры для промышленных предприятий, которая влияет на все этапы производства и, главным образом, на его эффективность, рассказывает Екатерина Евдокимова, соучредитель и управляющий партнер первой в России частной особой экономической зоны «Ступино Квадрат».

Любому руководителю очевидно: чтобы клиенты возвращались и были довольны качеством услуг, им нужно уделять внимание. К сожалению, такое же внимание по отношению к сотрудникам часто упускается из виду. Между тем, база удачного менеджмента заключается в том, что клиент никогда не будет удовлетворен больше, чем специалист компании. Особенно это ощущается в медицине. Отсутствие контроля за нагрузкой и различными проблемами каждого члена коллектива чревато сбоем физического и психологического здоровья, а значит, общей атмосферой «в доме». Чтобы не допустить профессионального выгорания, нужно следить за уровнем удовлетворенности. Что это такое и как это правильно делать, рассказывает основатель Школы Медицинского Бизнеса Анна Соломахина.

Если вы руководите небольшим бизнесом или являетесь индивидуальным предпринимателем (ИП), рано или поздно возникает момент, когда объем работы превышает возможности одного человека. В такой ситуации появляется необходимость в поиске дополнительного персонала, который поможет справиться с возросшим количеством задач.

Но как найти добросовестного и профессионального сотрудника, который будет эффективно работать в вашей команде? Об основных шагах успешного найма рассказала эксперт Moscow Business School в области HR, бизнес-тренер, член Национального союза кадровиков Ирина Лялина.

L&D-команды помогают людям получить новые знания и навыки, а бизнесу — справляться с вызовами среды и расти. Но часто L&D-профессионалы испытывают сложности с собственным развитием. Алексей Суханов, проректор по исследованиям и инновациям, СберУниверситет и Анастасия Воробьева, руководитель проекта EduTech Club, СберУниверситет, расскажут, как мировая практика предлагает подойти к развитию образовательных команд.

Проект участвует в номинации «Креативное решение года» национальной бизнес-премии WOWBIZ.