Операторов контакт-центров все больше учат онлайн

В последние годы самый заметный тренд в разработке — это меры по созданию digital-комфорта сотрудников. Компании вкладывают бюджеты в усиление HR-бренда, внедрение интранета, геймификацию и оптимизацию удалённых рабочих мест. На этом фоне совершенно неясно, что делать производственным компаниям, заинтересованным в создании единого корпоративного портала, чтобы объединить сотрудников офиса и людей на производстве. О проблемах, сложностях и готовых решениях рассказал директор по развитию digital-интегратора QSOFT Олег Демченко.

Проект участвует в номинации «Креативное решение года» национальной бизнес-премии WOWBIZ.

С распространением технологий и изменением мирового рынка труда удаленная работа стала не просто трендом, а новой реальностью. Многие компании перешли на удаленный формат, осознав его эффективность и экономическую выгоду. Однако поддержание связи с удаленными сотрудниками представляет собой значительный вызов. Важно понимать, что от качества коммуникации напрямую зависят продуктивность, вовлеченность и мотивация команды. В этой статье Анастасия Могилевская, PR-менеджер кадрового агентства “Смарт Групп” предоставит практические советы и стратегии для эффективного взаимодействия с удаленными сотрудниками.

В последние годы значительно усилился интерес к влиянию музыки на человека, что породило целую область исследований. Яркий пример: эксперименты, подтвердившие, что классическая музыка может значительно изменять восприятие ценности предметов, на которые обращают внимание люди. Громкость, темп, тональность и жанр музыки вызывают разнообразные реакции, которые проецируются на окружающую обстановку. Влияние мелодий на самочувствие подтверждается не только результатами научных исследований, но и личным опытом: например, любители спорта отмечают, что правильный ритмичный саундтрек значительно улучшает результаты тренировок. Тем не менее, до сих пор существует некоторое недоверие к применению музыки на рабочем месте.

Вместе с Виталием Бочкаревым, директором по маркетингу аудиосервиса Звук Бизнес, разберемся в тонкостях организации музыкального сопровождения в рабочих пространствах.

Сервис "Моя эффективность". HR-платформа «Пульс», Сбер.

Проект Сбера "Технология расширенного депозита на устройствах самообслуживания RATM" принял участие в бизнес-премии WOWBIZ.

Автоматизированная платформа компании EMPL.AI предлагает глубокую степень роботизации рутинных процессов, выполняемых при рекрутинге: поиска резюме, холодных звонков, назначения встреч и передачи задач по оценке кандидатов от IT-рекрутеров к искусственному интеллекту.

Проект по созданию нейропостеров, сгенерированных нейросетью Midjourney и приуроченных к выходу сериала «Раневская», участвует в бизнес-премии WOWBIZ.